알토 제품 문의
1. 종아리, 허벅지에도 사용 가능할까요?2. 블루밍 젤이 아닌 시중에서 판매하는 알로에젤과 사용해도 될까요?
안녕하세요 듀얼소닉입니다.
알토상품은 고주파 전문기기로 바디타이트업 모드로 팔뚝 안쪽, 팔뚝 바깥쪽, 복부 부위 사용가능합니다.
코스업 모드외에 젤 사용을 권장하며, 블루밍젤 말고 타사의 초음파용 젤로 이용하셔도 됩니다.
초음파전용젤 미사용시 효과는 감소될수 있기에, 사용은 고객님 선택사항입니다
감사합니다.
집중초음파 문의
안녕하세요.집중초음파 기능에 대하여 문의합니다.집중초음파 기능을 이용한 페이스업모드, 아이업모드 모두 1~3단계까지 선택해 사용할 수 있는데요.단계별 어떤 차이가 있는 건가요?단계가 높을수록 열응고점 크기가 커지는 것인지 궁금하네요.확인 부탁드립니다.
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
집중초음파는 2가지 모드에 해당됩니다.
페이스업F- 2.5&3.0 mm깊이 듀얼조사 + RED LED
아이업E- 1.5&2.0 mm깊이 듀얼조사 + YELLOW LED
에너지 세기 단계에 따라 열응고점의 크기가 큽니다.
문의
해외에서 외국용 충전어댑터로 사용가능한요? 블루밍젤 말고 알로애젤 같은 수용성젤과 사용해도 상관없나요? 답변 부탁드릴게요.
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다
듀얼소닉은 100~240V 전압공급 호환이 가능하며,
각 나라에 맞는 어댑터를 꽂아 충전 해주시면 됩니다
타사의 초음파용젤 (울트라소닉) 및 수용성젤과 사용하셔도 됩니다.
사은품문의
상품 주문했는데요콜라겐젤은 1세트당 9개주는건가요?두개세트에 9개주는건가요?
듀얼데이
맥시멈 2개 세트 주문 시
사은품 혜택은
콜라겐젤3개입 *3세트(9개) + 가죽케이스 2개 입니다.
스마트스토어에서 일요일 주문 6월11일 제품 수령
스마트스토어에서 일요일 주문 6월11일 제품 수령했습니다그런데 본사 홈페이지에 11일 오늘 17000원 더 저렴 구성은 콜라겐젤 2개 더 추가 구성인데요소비자로서 하루차이 이런 차이로 아쉬움이 있는데요 11일 수령건 반품처리하고 본사 사이트에서 다시 주문하는게 반품배송비 지불하더라도이득인데요 어찌해야할가요?
유선상으로 안내드린 것처럼
스마트스토어 주문건은 반품 전액 환불처리 도와드렸으며,
공식몰 주문건 결제 주신것 확인되어 6/13 익일 추가 사은품 콜라겐젤 2개 발송예정입니다.
