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    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

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    결재했어요 블랙 일단 제가 먼저 써보고 괜찮음 선물용 으로 추가재주문 할까합니다 하자없는 새 제품으로 꼭!!부탁드립니다

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    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    소중한 구매 감사합니다 :-)

    고객님의 관심에 보답하여 좋은 제품으로 보내드리겠습니다.

    감사합니다.

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    제품면의 약간의 찢어짐


    제품면에 약간의 찢어짐 그대로 사용해도 되나요

    첨부파일

    제품면의 약간의 찢어짐

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    사진 확인 결과 사용 하시는데엔 큰 문제는 생기지 않을 것 같습니다만, 만일 사용하시다가

    불편함이 있으실 경우 카트리지를 따로 구매하신 뒤 교체하여 사용하시는 것을 권장 드립니다.

    감사합니다.

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    문의


    구입한지 조금됐는데 자주는 아니어도 가끔씩 사용하고있습니다
    피부샵에서 샷을ㅇ받아본적잇어서 느낌을 알기에 사용하고있는데 피부일착면쪽에 약간 찢어짐이 생긴듯한데 그대로 써도 될까요

    첨부파일

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    사진 확인 결과 사용 하시는데엔 큰 문제는 생기지 않을 것 같습니다만, 만일 사용하시다가

    불편함이 있으실 경우 카트리지를 따로 구매하신 뒤 교체하여 사용하시는 것을 권장 드립니다.

    감사합니다.

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    다른 기기와 사용주기

    집에 다른 디바이스가 많은 편이에요
    https://www.rf-skincare.com/main/main.html

    가정용 고주파기기인데 에스테틱급으로 출력이 센 얘두 있구요
    메디큐브 부스터프로(미세전류, ems) 더마샷(중주파) 누페이스(미세전류)
    이렇게 있습니다

    물론 하루에 모두 하지는 않겟지만
    다른날 하더라도 네오고주파나 듀얼소닉 이 두가지는
    병원급 제품이라 걱정이 되어서요

    네오고주파는 주1회 나머지는 1-3일에 한번 사용중인데
    듀얼소닉과 텀을 어느정도 두면 될까요?

    다른 기기와 사용주기

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    1-2일 텀을 주시는 게 가장 안전하지만, 듀얼소닉은 다른 기기와 병행 사용이 가능한 제품이므로

    피부에 무리가지 않도록 시술 후 개인 피부상태에 따라 사용하시길 권장드립니다.

    감사합니다.

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    갑자기 안되요

    temperature 이런메세지가 뜨면서 안되요.. 어떡해야되나요?

    갑자기 안되요

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    temperature=기기과열알림입니다.

    기기 사용 시 설정온도가 초과될 경우 표시가 되므로 일정 시간이 경과 되었을 때 재사용 해보시길 바랍니다.

    감사합니다.

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    턱수술 나사박힌 자리 사용가능?

    턱술한지는 오래됐고 나사있는 자리에 써도 되나요?

    턱수술 나사박힌 자리 사용가능?

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    개인 피부예민도에 따라 시리거나 통증이 있을수 있으며,

    사용 세기 낮추어 고정핀 있는 부분 제외하고 사용하시길 권장드립니다.

    감사합니다.

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    얇은 피부 HIFU 초음파

    안녕하세요 얇은 피부를 가지고 있어 고주파 기기만 찾고 있었습니다.
    얇은 피부는 울쎄라, 슈링크 같은 집중 초음파(HIFU) 시술은 최대한 피하는 것이 좋다고 알고 있습니다.
    듀얼소닉 맥시멈도 2.5, 3.0mm 조사로 탄력 향상과 동시에 어느 정도 지방 태우는 역할도 하는게 맞는거죠?
    피부가 얇고 얼굴에 살이 없어 구매 전 문의 드립니다.

    얇은 피부 HIFU 초음파

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 맥시멈은 홈케어 미용기기이기 때문에 지방세포를 없앨 수 있는 출력세기는 갖고 있지는 않습니다.

    개인마다 피부가 다르기에 처음 사용하시거나 민감하신 피부의 경우 사용모드에 따른 세기를 1단계로 하여 사용을 해주셔야 합니다.


    자세한 내용은 고객센터로 문의주시면 상세안내 드리겠습니다.


    * 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079

    * (상담 :평일 9시~17시 / 점심 : 12시~13시)


    감사합니다.

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    취소요청

    온라인상으로 취소가 안되네요! 취소 부탁합니다.
    주문번호 <20240212143820-15981916293

    취소요청

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    제품 취소 처리 완료 되었습니다.

    감사합니다.

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    사은품 언제 주시나요?

    사용 후기 작성시 수분젤 보내주신다 하였는데 언제 주시나요?
    또한 가죽 케이스는 언제쯤 받을수 있나요?
    상담 통화시 다소 시간이 걸린다 하셨지만 언제쯤인지 궁금합니다

    사은품 언제 주시나요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    리뷰사은품은 리뷰작성하신 날 기준 익월 말 출고를 도와드리고 있습니다.

    감사합니다.

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    사용품문의

    저도 설특가로 지금구매하려고 고민중인데요.,
    블루밍젤은 다 쓰면 계속 구매해서 기기사용시
    써주는것인가요? 다른 대체 제품은 없는지 궁금합니다
    그리고 콜라겐젤을 사은품으로 준다고 홈페이지에 나와있던데 블루밍젤은 뭐고 콜라겐젤은 몬지
    무슨차이인지...ㅜㅜ
    입문자라 매우 복잡하고 어렵게 느껴져서
    고수님의 조언부탁드립니다~감사합니다~!

    사용품문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    블루밍젤이 듀얼소닉의 초음파 전달 효력에 최적화 되어 있어, 전용젤로 사용하는 것을 권장드리며 타사 제품

    이용시 초음파용 젤로 이용해주시면 됩니다.

    블루밍젤과 콜라겐 젤은 둘 다 기기 사용이 가능하며

    콜라겐젤은 콜라겐 3종 성분이 함유 되어 있어 끈적임 없이 단독으로 사용이 가능합니다.

    감사합니다.

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    무상as문의


    네이버페이로 구매해도 무상as 가능할까요?

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    무상as문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    네이버페이로 구매하셔도 제품 구매날짜로부터 1년 이내, 20만샷 이내로 사용 하였을 경우 무상 A/S 가능합니다.

    감사합니다.

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    환불


    gs shop에서 홈쇼핑으로 구매했습니다. 네이버로 구매한거 취소부탁드립니다.

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    환불

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    환불처리 완료되었습니다.

    감사합니다.

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    예뻐지고 싶어요~

    얼굴에 오래된 기미가 부분적으로 있어요
    주위에서
    뷰티기기 사용 더 심해질 수 있다는 말에..ㅠ
    고민만 하고있어요
    사용해도 괜찮을까요?

    예뻐지고 싶어요~

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    개인 피부 타입에 따라 다르므로, 세기 단계 조절을 하여 사용하시는 것을 권장드립니다.

    감사합니다.

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    유통기한 알려주세요!@

    유통기한요

    유통기한 알려주세요!@

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    젤 유통기한은 제조일로부터 대략 2년 반정도 됩니다.


    감사합니다.

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    구성품이뭘까요??



    기기할인하고있어서 맥시멈 구매하려고하는데
    총구성품이어떻게되나요??

    구성품이뭘까요??

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    설 연휴 빅 세일 이벤트 상품 문의로 확인하며, 2/8일~2/13일까지 진해됩니다.

    맥시멈 단품으로 구매시 20% 할인가로 구매가능하며, 크림 1개+콜라겐젤 2개 사은품 구성입니다.


    감사합니다.

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    얼굴비대칭

    얼굴 비대칭이라 한쪽 볼이더 살이 많은데 어느쪽을 더 많이 관리해줘야 하나요?

    얼굴비대칭

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    얼굴이 비대칭이실 경우 고객님의 얼굴형태에 따라 살이 많은 부분에

    추가적으로 사용해주셔도 됩니다.


    감사합니다.

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    임산부사옹가능한가요

    임산부 사용가능한가요
    목에도해도되나요

    임산부사옹가능한가요

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    임산부의 경우 기기사용을 권장하지 않습니다.


    금지구역은 미간, 안구, 입술, 입주변, 코뼈, 턱뼈라인, 목젖라인, 갑상선 입니다.

    목부위 사용시 목 중앙 목젖, 갑상선 부위는 금지구역이며, 양쪽으로 낮은세기로 사용가능합니다.


    감사합니다.

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    유통기한 어떻게 되나요?

    유통기한 어떻게 되나요?

    유통기한 어떻게 되나요?

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    젤 유통기한은 제조일로부터 대략 2년 반정도 됩니다.


    감사합니다.

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    사용후 마지막단계

    세안후 젤을 바르고 기구를 사용한 후 마지막 단계로 크림을 발라야 하나요 아님 아무것도 안발라도 되나요
    젤이 끈적임이 심한편이네요

    사용후 마지막단계

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    기기 사용 후 블루밍젤은 자연건조해도 되나, 끈적임이 불편하실경우 티슈로 닦아내시거나 또는 미온수로 세안하셔도 무관합니다. 세안 후 고객님 사용하시는 기초제품으로 마무리하면 됩니다.

    감사합니다.