안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

AS는 제품시얼번호(S/N)확인해 당사로 연락부탁드립니다. 감사합니다. 

듀얼소닉 본사 1661-0079

※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

이펙트는 일주일에 한번 사용할수 있는 기기입니다.

이펙트와 함께 매일사용할수 있는 기기는 원하신다면 알토(고주파)를 추천드립니다.

이펙트는 일주일에 한번 사용하고 집중초음파 기기이고 알토는 고주파 기기이고 화장품 흡수시키는 모드도 있어 이펙트 사용후 1-2일후 피부상태 보고 괜찬으면 알토의 코스업은 매일 사용할수 있고 알토의 다른모드는 2일에 한번씩 사용할수 있습니다,

이펙트와 알토를 함께 사용하시면 탄려개선에 시너지 효과에 도움 드릴수 있습니다.

자세한 문의는 당사로 연락부탁드립니다. 감사합니다.

듀얼소닉 본사 1661-0079

※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

이펙트+알토 사용주기 안내드리겠습니다.

이펙트의 권장주기는 일주일에 한번이고 알토는 모드별로 2일에 한번이며 알토의 코스업모든느 피부상태보고 괜찬으면 화장품 흡수시 매일 사용가능합니다.

예를들면 월요일-이팩트 5가지모드 사용했다면 1-2일후 피부상태보고 괜찬으면 알토모드 사용해주시면 됩니다.

알토도 사용부위가 달라 하루에 다 사용해주셔도 되고 모드별로 나눠서 사용해주셔도 됩니다.

다만 모드별로 2일에 한번이라는 주기 지켜서 사용해주시면 됩니다.

이펙트나 알토 권장주기 지켜서 사용해주시면 되나, 개인타입에 따라 사용간격 조절해서 사용해주시기 바랍니다. 

자세한 문의사항은 당사로 연락부탁드립니다. 감사합니다. 

듀얼소닉 본사 1661-0079

※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시) 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

임플란트 있어도 사용 가능하나 시린느낌 있을수 있습니다.

시린느낌 있다면 낮은세기로 사용해주셔야하며 그래도 시린느낌 있다면 입에 바람넣고 사용해주셔야 합니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

모닝샷, 나이트샷은 기기와 사용하는게 아니고 이너뷰티로 먹는 제품입니다. 

<모닝샷>

-자외선에 의한 피부손상으로부터 피부건강유지에 도움,피부보습,탄수화물대사와 에너지생성에 도움드립니다. 

<나이트샷>

-자외선에 의한 피부손상으로부터 피부건강유지에 도움, 피부건강,장건강,면연력증진에 도움,단백질대사와 에너지생성에 도움드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

우선 자가 기기는 100~240V까지 사용가능합니다.

호주가 240V라면 돼지코 사용해서 충전 가능합니다.

또한, 안타깝지만 호주에 듀얼소닉은 없습니다. 젤이나 카트리지는 온라인에서 구매가능합니다.

또한 젤은 자사젤과 사용시 최적의 효과를 볼수 있으나 자사젤이 없다면 타사초음파전용젤은 사용가능합니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

정품 충전기 아니어도 고속충전기 말고 저속 C타입 충전기는 충전가능합니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

엘릭시르 리프팅 콜라겐앰플(핑크색)은 3중 콜라겐과 5중 세라마이드로 탄력케어에 도움되는 제품이고, 

엘릭시르 아쿠아 하이알 앰플(파란색)은 10중 히알루론산이 함유되어 있어 수분충전 강력보습에 도움되는 제품입니다. 

2가지 제품은 성분이 다르며 수분충전 원하시면 파란색, 탄력개선 원하시면 핑크색을 선택하시는게 좋을거 같습니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

자사 기기는 기기안에 열에너지 전달은 위한 특수혼합물이 들어 있어 물소리가 나는것은 정상입니다. 

다만, 기기 작동안된다면 제품 시리얼번호 확인해서 당사로 연락부탁드립니다. 감사합니다. 

듀얼소닉 본사 1661-0079

※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

맥시멈 검정필름지 부분에 바늘구멍같은 미세한 구멍이 있고 액체가 나온다하면 제품 AS필요한 부분입니다.

또한 AS는 본인이 아니어도 접수 가능하나 제품 시리얼번호 확인 필요합니다.

금일중 당사에서 연락드리겠습니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

모닝샷은 오전에 나이트샷은 오후에 섭취해 주시면 됩니다.

데이샷은 하루에 한번만 섭취하면 됩니다. 

3가지 제품 모두 구매하셨다면 모닝샷, 나이트샷 다 섭취하신후 다음달에 데이샷 섭취해주시면 될거 같습니다.

감사합니다.