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    5개 주문은 안되나요?

    5개 10개 구매가능하던데 10개만주문가능하나요?

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.
    고객님 듀얼소닉제품을 이용해주셔서 감사드립니다.

    콜라겐젤 5개, 10개 별도 구매 가능하십니다.

    더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

    본사 고객센터 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:30~17:30점심시간: 12~13) 


    좋은 하루 되세요:)

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    스킨케어 흡수

    기초제품 흡수가 50%만 되고있어 흡수 잘되는 제품찾고있습니다.스킨케어 할 때 마다 기계를 사용해야하는건가요. 그럼 너무 바쁘고 힘들것 같아서요. 그리고 매일 사용해줘야 효과를 보는 건가요.

    또 본인 토너부터 크림까지 모두 바르고 사용해도 되는지요.

    또 팩 얹어놓고 그 위에 바로 하는건가요 아니면 팩 떼고 얼굴에 남은것 흡수 시켜 주는 건가요

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.
    고객님 듀얼소닉에 많은 관심 감사드립니다.

    글림빛 네모는 토너부터 마스크팩까지 좀 더 디테일하게 화장품 제형별로 흡수가 용이하도록 만들어져 있습니다.

    더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

    본사 고객센터 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:30~17:30점심시간: 12~13) 

    감사합니다.

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    강도 문의

    이펙트와 옵티멈을 번갈아가며 이용중인데, 두 제품은 강도가 3까지 조절가능한데. 맥시멈알파는 강도가 5까지 가능한거면, 그만큼 파워가 센건가요??? 아니면 그냥 세기 분류만 다섯단계로 되있는건가요.

    답변부탁요. 살지말지 고민중이라 더 센가해서요.

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.
    고객님 듀얼소닉에 많은 관심 감사드립니다.

    무한샷 기기의 1샷 1도트형식중에서 집중초음파 에너지 강도 5인 ‘맥시멈 알파’가 가장 높습니다

    다만, 리프팅 효과는 넓은 부위를 전반적으로 조사하는 방식인지,

    좁은 부위에 강하게 조사 방식인지 차이가 있습니다

    > 넓은 부위를 빠르고 촘촘하게 관리를 원하신더라면 다중포인트 방식인 면적 전체를 고르게 리프팅이 유리한  ‘옵티멈’

    > 좁은 부위라도 세심한 1도트형식의 강한 에너지와 고주파+미세전류+EP 기능을 같이 들어있는 

    멀티기기를 원하신더라면  ‘맥시멈 알파’를 추천드립니다.

    단, 피부 타입/피부 두께/예민도에 따라 체감 효과와 어떻게 사용하시는 방식에 따라 

    어느 기기가 꼭 더 좋다 라고 단정짓기는 어렵습니다.

    고객님의 니즈에 따라 선택해 주시면 될 것 같습니다.


    더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

    본사 고객센터 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:30~17:30점심시간: 12~13) 


    감사합니다.

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    젤 어디서 구매하나요

    네이버에도 파는곳 거의없고

    듀얼소닉 사이트에도 안팔고

    옵티멈 알파샀는데 젤이 없어 사용을 못하고 있어요.



    리프팅컨트롤토너.크림.아이크림 받았는데 이건그냥쓰는거고 기계랑같이 쓰는거아니죠?

    기곈 젤도포후 쓰는거죠? 어디서 구매하나요,

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.

    항상 듀얼소닉을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.


    고객님 문의 주신 블루밍 젤은 현재 6월 말 입고 예정입니다.


    기다리시게 해드려 죄송하며, 보다 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다.


    급하신 경우 타사제품사용시 초음파전용젤로 구매 후 사용해주시면 됩니다.


    이용에 불편을 드린 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.


    더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

    본사 고객센터 1661-0079

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    감사합니다.

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    전용 젤

    전용 젤은 안오나요?

    방금 수령했는데 기기랑 앰플?만왔어요.

    꼭 전용 젤을 써야하는건가요?

    전용 젤은 어디서 구매하나요?

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.

    항상 듀얼소닉을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.


    고객님 문의 주신 젤은 현재 6월 말 입고 예정입니다.


    기다리시게 해드려 죄송하며, 보다 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다.


    급하신 경우 타사제품사용시 초음파전용젤로 구매 후 사용해주시면 됩니다.


    이용에 불편을 드린 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.


    더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

    본사 고객센터 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:30~17:30점심시간: 12~13) 



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    Operating

    아이업 페이스업을 쓰랴고 오른쪽버튼을 누르면 피융 하면서 꺼지면서 operating 이라고 뜨는데 어떻게 사용해야할까요…???

    답변드립니다.

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    우선 상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


    정확한 증상 확인 및 보다 자세한 안내를 위해 고객님께 유선 연락을 드렸으나 연결되지 않아 문자로 안내드립니다.


    번거로우시겠지만 편하신 시간에 듀얼소닉 고객센터(1661-0079)로 연락 주시면 상세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다.


    *상담시간 : 평일 09:30 ~ 17:30

    *점심시간 : 12:00 ~ 13:00


    감사합니다.

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    빠른답변부탁드려요 주말 할인특가로 구매 고민중이라

    지금 이펙트와 옵티멈 갖고있는데

    둘다 강도는 3단계까지만여서

    이제품은 5단계까지라하면, 실제로 집속초음파 강도도 더 센가요?

    아니면 그냥 단계 분류만 5단계일까요?

    내일까지 주말특가라 답변빠르게 부탁드려오.

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.

    우선 주말 동안 고객센터 운영이 제한되어 답변이 다소 지연된 점 양해 부탁드립니다.


    문의해 주신 상품 관련 사항은 보다 신속하고 정확한 안내를 위해 고객님께 유선으로 연락드릴 예정입니다.


    추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우 듀얼소닉 고객센터(1661-0079)로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

    ■ 상담시간 : 평일 09:30 ~ 17:30
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    사용가능

    9년전에 얼굴 지방자가 시술했는데 사용해도 되는지요~^^

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 미용기기에 관심 가져주셔서 감사합니다.


    자가지방이식 등의 시술을 받으신 경우에는 일반적으로 시술 후 약 1년 이상 경과한 뒤 기기 사용을 권장드리고 있습니다.

    다만, 개인의 피부 상태와 회복 정도, 시술 부위 및 시술 방법에 따라 적절한 사용 시기가 달라질 수 있으므로, 

    보다 안전한 사용을 위해 시술을 진행한 의료진 또는 전문의와 상담하신 후 사용 여부를 결정하시는 것을 권장드립니다.


    추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우 듀얼소닉 고객센터(1661-0079)로 문의해주시면 상세히 안내 도와드리겠습니다.


    *상담시간 : 평일 09:30 ~ 17:30

    *점심시간 : 12:00 ~ 13:00


    감사합니다. 

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    젤 동봉여부

    마사지시 사용하는 젤도 함께 보내주시는지요?

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.

    먼저 듀얼소닉 미용기기에 관심 가져주셔서 감사합니다.


    문의주신 카트리지 구매 시에는 기초 3종 세트가 함께 구성되어 제공되며, 

    듀얼소닉 전용 젤은 별도 구성품에 포함되어 있지 않은 점 안내드립니다.

    구매 전 참고 부탁드리며,


    추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우 듀얼소닉 고객센터(1661-0079)로 문의해주시면 상세히 안내 도와드리겠습니다.


    *상담시간 : 평일 09:30 ~ 17:30

    *점심시간 : 12:00 ~ 13:00


    감사합니다. 


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    사용금지된곳에 미간 ,인중?

    얼굴그림보니 사용금지된곳이 미간 인중 있던데 그럼 미간주름과

    인중 부분은 어떻하나요?

    미간주름 인중 사용 못하나요?

    답변드립니다.

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 미용기기의 사용 금지 부위는 미간, 안구, 입술 및 입 주변, 코뼈, 턱뼈 라인, 목젖 라인, 갑상선 부위입니다.

    따라서 미간, 코, 인중 부위에는 직접적인 사용이 어렵습니다. 

    다만, 해당 부위를 피해 주변 부위를 중심으로 관리하시면 보완적인 케어에 도움을 받으실 수 있습니다.

    예를 들어 코와 일정 거리 이상 떨어진 부위, 입꼬리 바깥쪽 부위부터 피부 상태를 확인하며 조심스럽게 사용을 권장드립니다.


    추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우 듀얼소닉 고객센터(1661-0079)로 문의해주시면 상세히 안내 도와드리겠습니다.


    *상담시간 : 평일 09:30 ~ 17:30

    *점심시간 : 12:00 ~ 13:00


    감사합니다. 

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    operating 이라고 뜹니다

    Facial 모드로 할려니 이상한 기계음이 나더니 operating이라고 뜹니다

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.

    고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 


    AS발송해야하는 주소지 전달 드립니다.

    가까운 우체국이나 편의점 택배 방문하셔서 택배비 고객님이 지불하셔서 발송 부탁드립니다.


    경기도 안양시 동안구 학의로 250, 관양두산벤처다임 401호 지온메디텍

    02-1661-0079


    제품(본체기기)/ 성함+연락처+주소+증상 메모동봉 

    발송 시 파손되지 않도록 포장 부탁드리며 택배비 선불 발송 부탁드립니다.


    입고 확인 후 담당기술부서에서 연락드릴 예정입니다.

    감사합니다.

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    차이점

    안녕하세요



    이페트 제품 구매에 관심있는데

    라인에디션이랑 일반 에디션은 뭐가 다른가요?

    가격 차이가 나는 이유가 뭔지, 성능도 동일한지 궁금합니다.

    답변드립니다.

    안녕하세요, 듀얼소닉입니다.


    이펙트 제품은 기본 단일 상품으로 구성되어 있으며, 라인프렌즈 에디션은 한정판 기획 상품으로 출시된 모델입니다.
    두 제품은 사양이 동일하여 기능 및 성능에 차이가 없는 동일 제품인 점 안내드립니다.


    추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우, 

    듀얼소닉 고객센터(1661-0079)로 연락 주시면 친절하게 안내 도와드리겠습니다.

    (상담시간: 평일 09:30~17:30 / 점심시간: 12:00~13:00)


    감사합니다.