재주문했어요
재주문했어요. 기존건 취소해주세요
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
기존 주문건 취소 처리 해드렸습니다.
감사합니다.
빨리 처리해주세요
오늘 오전에 결재했는데 바로 이벤트 들어갔네요. 15만원이나 차이가 나고 사은품도 있는데 너무한거 아닌가요? 배송중으로 떠서 취소도 안되네요. 취소처리해주던가 사은품 지급하고 차액 환불해주세요. 당일에 이벤트 들어갈거면 안내라도 해주는게 맞는거 아닌가요?
유선상으로 안내드린것처럼
사은품혜택 변경관련하여 차액이 발생되다 보니
새로 주문해주시면, 기존 주문건 취소환불과 함께
추가로 사은품은 차주 월요일에 발송처리 도와드리겠습니다.
아답타가 너무 뜨거워요
안녕하세요아답타가 너무 뜨거워서 계속 전원을 꽂아사 사용해야 하는데 겁이나서 문의드립니다
어댑터 발열이 심할경우, 정확한 확인을 위해
당사로 물품 입고 후 확인이 필요할 듯 합니다.
고객님의 정보확인이 되지않아 유선연락드리기 어려워
관련하여 제품 회수접수 후 검품 확인을 위해 듀얼소닉 고객센터로 연락주시면
상담 도와드리겠습니다.
맥시멈 T모드 5분 사용후
어제 T모드로 오른쪽 볼을 600샷 사용후 전원을 끄고다시 전원을 켜서 왼쪽볼을 하려는데 기기가 작동하지않아요ᆢ전원은 불이 들어오는데ᆢ충전도 100프로로 표시되고ᆢ이유가 뭐지요? 제품받은지 이틀밖에 안되었어요
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다
기기 사용시 사용모드로 전환했을 때 타이머가 (05 m 00 s)으로 세팅되었는지 확인,
헤드부분에 젤이 묻어있는데 타이머 동작을 하고있는 지 확인이 필요합니다.
위 방법으로 했을 때 기기 이용이 되지 않을 경우
듀얼소닉 본사로 연락주시면 신속히 상담 도와드리겠습니다.
미간금지이유
미간은 왜 금지 부위인가요
안녕하세요. 듀얼소닉입니다
미간은 신경세포가 많이 분포되어있는 부분으로
사용권장 하지 않습니다만,
코스업(C/기초화장품 영양분 흡수역할) 모드 이용시
가볍게 지나가는 형식으로 이용 부탁드립니다.
