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  • 답변완료

    블루밍젤

    이 상품 구입했는데
    블루밍젤은 안 주는건가요?
    따로 구입해야하나요?
    그렇다면 주문 취소해주세요 재주문할려구요

    블루밍젤

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    구매하신 상품은 블랙프라이데이 이벤트 상품으로

    [가죽케이스1개(색상랜덤)+마스크팩 10개+수딩젤 3개] 사은품과 함께 배송되는 상품입니다.

    수딩젤은 블루밍젤과 동일하게 사용가능합니다.


    유선 안내드린 내용과 같이 주문취소없이 배송될 수 있도록 진행하겠습니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    사은품이요

    케이스등 사은품 같이 배송되나요? 리뷰이벤트로 주는 상품인가요?

    사은품이요

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    구매이력 등 확인 후 안내가 가능하여 문의주신 내용은 통화가 필요해 보입니다.

    고객님 정보 확인 되지 않아 바로 연락드리지 못해 죄송합니다.


    자세한 내용은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.

    (상담 :평일 9시~17시 / 점심 : 12시~13시)

    감사합니다.

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    문의

    프로페셔널 블랙제품 카트리지 교체할때요
    흰색 카트리지도 호환가능하죠?

    문의

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    색상에 관계 없이 프로페셔널 본체에 프로페셔널 카트리지 호환 사용 가능합니다.

    다만 본체가 21.8.12 이전 상품이라면 바디카트리지 구매시 본체업그레이드 필요하오니 참고 부탁드립니다.


    자세한 것은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.

    (상담 :평일 9시~17시 / 점심 : 12시~13시)


    감사합니다.

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    제품 문의

    맥시멈은 블랙이 아니라 흰색으로 받을 수 있을까요?

    제품 문의

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    현재 해당상품인 맥시멈 로열블랙 에디션 구매시 혜택 받는 상품으로

    화이트로 색상변경은 불가합니다.

    맥시멈 화이트 상품으로 구매 진행 부탁드립니다.


    감사합니다.

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    금지사항문의

    3. 다음 어느 하나에 해당되는 경우 절대 사용하지 마십시오
    어린이/임산부/수유중인여성, 개방 상처 부위/비대성 흉터 자국/중증 모낭성 여드름/사용 부위에 금속 스탠드가
    있을 경우생 흡수성 임플란트가 있을 경우/ 뇌전증이 있는 경우/당뇨병, 갑상선 질환과 같은 내분비 병력이 있는 경우/
    암병력이 있거나전암성 병변이 있는 경우1최근 3개월 이내에 방사선 치료 혹은 항암화학요법 치료를 받았거나 피부
    악성종양발생 가능성이 있는 경우/포르피린증, 다형광발진, 일광 두드러기, 루푸스 등의 광성 과민증 병력이 있는
    경우/당뇨, 전신성 또는 다른 대사 질환에 의한 비정상적인 피부 상태를 가진 경우/이식형 의료기기
    장착자(인공심장박동기 이식형 심장충격기, 이식형 의료전기자극기, 이식형 전기배뇨역제기 등 전자파에 영향을 받는
    이식형 의료기기장착자 금속 보철장치 착용자
    안녕하세요 금지사항에 보면 암병력이 있거나 당뇨병,갑상선 내분비질환이 있는 사람은 사용을 금한다는 부분이 있어요
    전 당뇨병도 있고 5년전 갑상선 암 수술도 받았습니다
    왜 사용을 금하라고 하는지 궁금합니다

    금지사항문의

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    병력관련 부분은 당사에서 진단이 어려워 전문의를 통해 기기 사용여부를 문의 후 사용하시길 권장드립니다.

    감사합니다.