안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

맥시멈알파는 집중초음파 1샷에 1도트 입니다.

맥시멈과 맥시멈알파의 차이점은 다음과 같습니다.

맥시멈'은 최대 3세기로 1샷 1도트이며, 올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다.

집중초음파를 포함한 고주파/미세전류/일렉트로포레이션/LED 기능이 있습니다.

집중초음파는 페이스업F 과 아이업E 모드가 있습니다.

'맥시멈 알파"는 최대 5세기로 1샷 1도트이며,  올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다. 기존 맥시멈에 V업모드(3.5&4.5깊이)가 추가되었으며, 에너지세기는 5세기까지 조절 가능하게 높여졌습니다. 

집중초음파를 브이업모드(V), 페이스업모드(F), 아이업모드(E) 로 부위별 세분화하여 얼굴형 맞춤 관리가 가능한 제품으로 개발되어, 

집중초음파를 포함한 고주파/미세전류/일렉트로포레이션/LED 기능으로 올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

문의주신 맥시멈 알파는 샷을 무제한으로 사용할수 있는 기기가 맞습니다. 

또한 총 6가지 모드 있어 올케어 가능한 기기입니다. 

집중초음파-브이업모드, 페이스모드, 아이업모드

고주파-타이이트모드

미세전류-데일리모드

회장품 흡수 도움드리는 코스업모드

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

자사기기는 홈케어 미용기기로 젤 충분히 바르고 권장주기, 권장시간 지켜서 사용하시면 볼패임이 생기지는 않습니다.

다만,개인 피부예민도에 따라 볼살이 없거나 피부가 얇다면 볼부위 위주로 사용하시는거 보다 얼굴라인 위주로 사용하시길 권장드리며, 세기는 낮은세기로 사용하시길 권장드립니다.

또한, 자사기기는 볼꺼짐에 도움드리기는 어려우며 전체적으로 탄력개선,모공개선,피부치밀도 개선등에 도움을 드립니다.

턱뼈라인은 사용금지구역이며 사용금지구역 제외한 나머지 부위 전체적으로 사용해주시면 됩니다.

집중초음파모드(페이스업)가 팔자개선이나 볼쳐짐 개선에 좀더 도움 드릴수 있습니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

자사몰 맥시멈알파 사전예약은 9/2(화) 까지 입니다.

감사합니다.

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

액정화면에 shot counter(샷카운트)문구 발생된걸로 보여집니다. 

샷카운트는 제품 이상이 아니고 카트리지 안에 있는 샷을 모두 소진 한것입니다.

카트리지는 소모품이라  다 사용하시면 재구매해서 사용해주셔야 합니다.

카트리지 구매는 자사홈페이지나 네이버에 제품 이름 검색해서(예를들면, 프로페셔널 페이스 카트리지)구매해주시면 됩니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

알토는 1~5단계로 세기조절해서 사용할수 있으며, 7가지 주파수를 3중 고주파로 각부위에 최적화된 집중탄력케어가 가능합니다.

7가지 주파수(0.5/0.75/1.0/1.5/2.0/2.5/3.0)입니다.

이펙트는 1~3단계로 세기조절 가능하며, 부위별로 7가지 깊이로 맞춤 탄력관리 가능합니다.

7가지 깊이(1.0/1.5/2.0/2.5/3.0/3.5/4.5mm)입니다.

당사에서는 정확한 출력값에 대한 안내는 어려운 부분이며 세기와 주파수,깊이로 안내 가능한점 양해부탁드립니다. 

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

제품사용에 불편드려 죄송합니다.

금일 당사로 연락주셔셔 AS접수 한걸로 확인 되시네요.

제품 보내주시면 입고후 처리예정입니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

제품 사용시 기기가 뜨거워지면서 불편드려 죄송합니다.

다만, 이펙트 사용시 여러가지모드 사용시 기기 뜨거워질수는 있습니다.

자사기기는 Temperature(템퍼레이처)라는 기기과열알림이 있어 일정 온도이상 온도가 올라가면 템퍼레이처 문구 뜨면서 기기가 자동으로 꺼집니다.

템퍼레이처 문구 없이 기기만 뜨거워졌다면 정상적인 반응일수 있습니다.

다만, 1,2가지모드 사용했는데 템퍼레이처 반복적으로 발생된다면 제품 입고되어 확인필요할수 있으니 번거롭겠지만 당사로 제품시리얼번호(S/N)확인해 당사로 연락부탁드립니다.

듀얼소닉 본사 1661-0079

※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

제품 사용후 얼굴에 남아있는 젤은 그대로 두셔도 되나 끈적거려 불편하실거에요.

가볍게 물세안후 기초제품으로 마무리 하시면 됩니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

자사제품은 집중초음파 기기로 효과적인 열에너지 전달을 위해 초음파 전용젤을 사용해야합니다.

자사젤과 사용시 가장 최적의 효과를 볼수 있으나, 타사 초음파 전용젤도 사용 가능합니다.

다만, 초음파 전용젤이 아닌 일반 알로에젤이나 스킨케어 제품은 사용권장하지 않습니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

고객님이 문의주신 행사는 금일(8/4일)까지 입니다.

또한 세일 하지 않는 265만원과 같은 제품이나 할인되는 제품은 할인가로 노출되고 있는 것입니다.

프로페셔널 사용금지구역은 미간, 안구, 입술, 입주변, 코뼈, 턱뼈 라인, 목젖 라인, 갑상선 부분입니다. 

팔자주름을 시작으로 바깥쪽으로 사용가능합니다. 
다만, 아이백 부분은 안구 가까이로 너무 가까이 사용하시면 안되며 아이백부분 바깥쪽으로 사용하시길 권장드립니다.

자사제품이 볼패임이 생기거나 하지는 않으나 볼살이 없는 편이라면 낮은세기로 사용해주셔야 하고 볼부위 위주보다는 바깥 라인 위주로 사용해주시길 권장드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

이펙트는 집중초음파 기기이며 샷을 피부에 조사해서 사용해야 하는데 샷버튼을 누르지 않으면 샷이 조사되지 않습니다.

젤을 바르고 실행단계에서 샷버튼 누른채로 문지르며서 사용해주시기 바랍니다. 

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

이펙트는 한가지 제품으로 제품에 차이가 있지 않습니다.

또한 이펙트 사용 권장주기는 일주일 간격으로 사용해주셔야 합니다.

과도하게 사용하면 피부에 부담될수 있으니 권장주기 지켜서 사용해주시 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

현금으로 구매시 입력된 고객님 정보(휴대폰번호)로 자동으로 발급되고 있습니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

맥시멈 사용자메뉴얼 지류로 발송시 택배비 4천원 입금해주시면 

발송처리를 도움드리고 있습니다.

국민 / 271201-04-292851 / (주)지온메디텍

위 계좌로 4천원 입금 후, 입금자명을 다시한번 회신 부탁드리며

메뉴얼 받아보실 수취정보 (성함 / 연락처 / 주소 ) 까지 같이 확인 부탁 드리겠습니다. 

*맥시멈 사용방법 유튜브 영상 URL

https://www.youtube.com/watch?v=_R7E8PED4f4&t=15s

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

제품 구매 1년 경과시 부품 교체시 유상AS발생 될 수 있음을 참고 부탁드립니다

구매일로부터 1년이 경과한 제품에 대해서는 고객님께서 당사로 택배를 발송해주셔야 합니다. 택배사는 편의점 택배 또는 일반택배사, 우체국 등을통해 자유롭게 선택하셔도 되며, 택배 발송 시 비용은 선불로 보내주셔야 합니다.

AS 발송해야할 주소지 안내드립니다 

▶경기도 안양시 동안구 학의로 250, 관양두산벤처다임 401호(403호) 듀얼소닉(지온메디텍) / Tel. 02)1661-0079

AS이후 당사에서 택배비 부담하여 발송처리를 진행하고 있습니다 

물품 입고 후 AS담당부서에서 고객님께 안내 드리겠습니다.

▶AS발송주소 : 경기도 안양시 동안구 학의로 250, 관양두산벤처다임 401호 지온메디텍(듀얼소닉)

▶입금금액,계좌 : 4천원 

국민 / 271201-04-292851 / (주)지온메디텍