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    비밀글입니다.

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    사용법

    제품구입을했는데

    사용법 좀 알려주세요

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    고객님 어떤 제품을 사용하고 계실까요?
    제품 소지하고 당사로 연락주시면 사용방법 상세히 설명드리겠습니다.

    듀얼소닉 본사 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:00~18:00 (점심시간: 12시~13시)

    감사합니다. 

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    제품문의

    조사버튼을 눌러 사용하는 모드의 경우 조사버튼을 사용하는 내내 누르면서 써야하는지, 한번만 누르면 되는건지 궁금합니다.

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    맥시멈알파 집중초음파모드(브이업, 페이스업, 아이업) 사용시샷버튼을 눌러야 샷이 조사되는 방식입니다.

    사용시 샷버튼 누른채로 문지르면서 사용해주시면 됩니다. 

    감사합니다. 

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    제품문의

    리프팅 레이저 (튠레이저/튠페이스) 받은 직후나 당일 또는 다음날부터 바로 기기사용 가능할까요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    튠페이스가 고주파, 초음파 기기라면 맥시멈알파도 고주파나 집중초음파 모드 있어 같은 방식을 같은날 사용하시면 피부에 부담될수 있으니 2-3일후 피부상태보고 괜찬으시면 사용해주시기 바랍니다. 

    다만, 개인마다 피부예민도나 피부상태 달라 시술하신 전문의에게 문의후 사용해주시 바랍니다.

    감사합니다. 

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    럭셔리도 세일해 주세요

    럭셔리 기다리는데 매번 프로페셔날만

    세일 하네요~~

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    고객님의 소중한 의견 회사측에 전달하겠습니다.

    감사합니다. 

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    이벤트문의

    안녕하세요

    다른게 아니라 금액이 69만에서 75만으로

    하루만에 변동되어잇어서요 ㅠㅠ

    이벤트기간인데 금액이 왜 바뀐건지 알수잇을까요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    자사홈페이지 이펙트 할인가격은 처음부터 75만원이 맞습니다.
    69만원은 라인프렌즈 에디션/이펙트 브라운 또는 이펙트 샐리 제품만 69만원 입니다.

    자사홈페이지 이펙트 할인행사 가격변동은 없었던걸로 확인됩니다.

    감사합니다. 


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    도트수 문의

    한 샷당 도트수가 얼마인가요?

    그리고 기존 듀얼소닉 다른모델과 차이점이 뭔가요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    맥시멈알파는 집중초음파 1샷에 1도트 입니다.

    맥시멈과 맥시멈알파의 차이점은 다음과 같습니다.


    맥시멈'은 최대 3세기로 1샷 1도트이며, 올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다.

    집중초음파를 포함한 고주파/미세전류/일렉트로포레이션/LED 기능이 있습니다.

    집중초음파는 페이스업F 과 아이업E 모드가 있습니다.


    '맥시멈 알파"는 최대 5세기로 1샷 1도트이며,  올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다. 기존 맥시멈에 V업모드(3.5&4.5깊이)가 추가되었으며, 에너지세기는 5세기까지 조절 가능하게 높여졌습니다. 

    집중초음파를 브이업모드(V), 페이스업모드(F), 아이업모드(E) 로 부위별 세분화하여 얼굴형 맞춤 관리가 가능한 제품으로 개발되어, 

    집중초음파를 포함한 고주파/미세전류/일렉트로포레이션/LED 기능으로 올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다.


    감사합니다. 

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    카트리지

    무한샷 인가요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    문의주신 맥시멈 알파는 샷을 무제한으로 사용할수 있는 기기가 맞습니다. 

    또한 총 6가지 모드 있어 올케어 가능한 기기입니다. 

    집중초음파-브이업모드, 페이스모드, 아이업모드

    고주파-타이이트모드

    미세전류-데일리모드

    회장품 흡수 도움드리는 코스업모드

    감사합니다. 



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    볼패임사용법

    볼패임에 초음파보다 콜라겐생성을해주는 고주파가

    더 효과적이라고 알고있는데

    페이스업과 타이트업모드중에서

    볼꺼짐부위에 어떤기능이 더효과가 좋을까요??

    턱선이나 심부볼쪽도 효과가 더좋은모드 알려주세요

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    자사기기는 홈케어 미용기기로 젤 충분히 바르고 권장주기, 권장시간 지켜서 사용하시면 볼패임이 생기지는 않습니다.

    다만,개인 피부예민도에 따라 볼살이 없거나 피부가 얇다면 볼부위 위주로 사용하시는거 보다 얼굴라인 위주로 사용하시길 권장드리며, 세기는 낮은세기로 사용하시길 권장드립니다.

    또한, 자사기기는 볼꺼짐에 도움드리기는 어려우며 전체적으로 탄력개선,모공개선,피부치밀도 개선등에 도움을 드립니다.

    턱뼈라인은 사용금지구역이며 사용금지구역 제외한 나머지 부위 전체적으로 사용해주시면 됩니다.

    집중초음파모드(페이스업)가 팔자개선이나 볼쳐짐 개선에 좀더 도움 드릴수 있습니다.

    감사합니다. 



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    기간

    언제까지 결제하면 사전예약금액으로 구매가능할까요

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    자사몰 맥시멈알파 사전예약은 9/2(화) 까지 입니다.

    감사합니다.

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    as

    수리받아야하는건가요?

    첨부파일

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    액정화면에 shot counter(샷카운트)문구 발생된걸로 보여집니다. 

    샷카운트는 제품 이상이 아니고 카트리지 안에 있는 샷을 모두 소진 한것입니다.

    카트리지는 소모품이라  다 사용하시면 재구매해서 사용해주셔야 합니다.

    카트리지 구매는 자사홈페이지나 네이버에 제품 이름 검색해서(예를들면, 프로페셔널 페이스 카트리지)구매해주시면 됩니다.

    감사합니다. 

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    출력

    알토랑 이펙트 출력 각각 얼마인가요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    알토는 1~5단계로 세기조절해서 사용할수 있으며, 7가지 주파수를 3중 고주파로 각부위에 최적화된 집중탄력케어가 가능합니다.

    7가지 주파수(0.5/0.75/1.0/1.5/2.0/2.5/3.0)입니다.


    이펙트는 1~3단계로 세기조절 가능하며, 부위별로 7가지 깊이로 맞춤 탄력관리 가능합니다.

    7가지 깊이(1.0/1.5/2.0/2.5/3.0/3.5/4.5mm)입니다.


    당사에서는 정확한 출력값에 대한 안내는 어려운 부분이며 세기와 주파수,깊이로 안내 가능한점 양해부탁드립니다. 


    감사합니다. 

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    가운데 구멍이 생겼어요 ㅠ

    구매하고 애지중지 하면서 사용하고 있는데
    가운데 구멍이 생겼어요 ㅠ
    사용할때마다 검정필름 괜찮은가
    수시로 보고 확인했는데 ㅠ
    인스타 월~일 모드 첨부파일 그대로 사용해왔는데 ㅠ
    코스업 모드는 일주일에 한번정도 ㅠ
    아 그리고 다른분처럼 구멍생긴곳에서 물같은거 나와요 ㅠ
    닦으면 물방울같이 맺혀있고 ㅠ

    첨부파일

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    제품사용에 불편드려 죄송합니다.

    금일 당사로 연락주셔셔 AS접수 한걸로 확인 되시네요.

    제품 보내주시면 입고후 처리예정입니다.

    감사합니다. 


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    기기가 뜨거워져요

    기기 받아서 처음사용했는데 브이업모드 사용하고 페이스업모드 사용하려니 따뜻하지더니 점점 뜨거워지더라구요 그래서 겁나서 일단 전원을껐는데 다시켜려니 안켜졌어요 몇분후에 기기열이 식고나니 다시켜졌어요 이틀후에도 같은 발열이있엇고 그때는 껏다켰을때 잘 켜졌어요. 고주파가아닌데도. 원래발열이 있는건가요? 그리고 그때 전원이 안켜진건 발열때문에 생긴일시적현상일까요

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    제품 사용시 기기가 뜨거워지면서 불편드려 죄송합니다.

    다만, 이펙트 사용시 여러가지모드 사용시 기기 뜨거워질수는 있습니다.

    자사기기는 Temperature(템퍼레이처)라는 기기과열알림이 있어 일정 온도이상 온도가 올라가면 템퍼레이처 문구 뜨면서 기기가 자동으로 꺼집니다.

    템퍼레이처 문구 없이 기기만 뜨거워졌다면 정상적인 반응일수 있습니다.

    다만, 1,2가지모드 사용했는데 템퍼레이처 반복적으로 발생된다면 제품 입고되어 확인필요할수 있으니 번거롭겠지만 당사로 제품시리얼번호(S/N)확인해 당사로 연락부탁드립니다.

    듀얼소닉 본사 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)

    감사합니다. 



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    사용 후 스킨케어

    사용 후 얼굴에 있는 젤은 어떻게 해야 하나요?? 세수하고 스킨케어를 해야 되나요??

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    제품 사용후 얼굴에 남아있는 젤은 그대로 두셔도 되나 끈적거려 불편하실거에요.

    가볍게 물세안후 기초제품으로 마무리 하시면 됩니다.

    감사합니다. 


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    블루밍젤

    블루밍젤이 없는 경우 알로에젤이나 스킨케어 제품으로 대신 해도 되나요??

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    자사제품은 집중초음파 기기로 효과적인 열에너지 전달을 위해 초음파 전용젤을 사용해야합니다.

    자사젤과 사용시 가장 최적의 효과를 볼수 있으나, 타사 초음파 전용젤도 사용 가능합니다.

    다만, 초음파 전용젤이 아닌 일반 알로에젤이나 스킨케어 제품은 사용권장하지 않습니다.

    감사합니다. 


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    홈페이지에

    홈페이지에 나와있는 265만원짜리 프로페셔날 골드하고 같은 제품인가요?

    1>이게 내일까지 세일인 건가요?



    2> 세일 안하는 265만원짜리는 뭔지 모르겠어요



    3> 팔자주름과 눈가 아이주머니때문에 고민인데

    팔자주름과 아이백있는 곳에 사용할 수 있나요?



    4> 얼굴살 패임을 조심해야하나요?



    -제품이 너무 많아 못 고르겠어요

    전반적인 탄력. 아이백, 팔자주름에 좋은 제품 추천해주세요



    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    고객님이 문의주신 행사는 금일(8/4일)까지 입니다.

    또한 세일 하지 않는 265만원과 같은 제품이나 할인되는 제품은 할인가로 노출되고 있는 것입니다.

    프로페셔널 사용금지구역은 미간, 안구, 입술, 입주변, 코뼈, 턱뼈 라인, 목젖 라인, 갑상선 부분입니다. 

    팔자주름을 시작으로 바깥쪽으로 사용가능합니다. 
    다만, 아이백 부분은 안구 가까이로 너무 가까이 사용하시면 안되며 아이백부분 바깥쪽으로 사용하시길 권장드립니다.

    자사제품이 볼패임이 생기거나 하지는 않으나 볼살이 없는 편이라면 낮은세기로 사용해주셔야 하고 볼부위 위주보다는 바깥 라인 위주로 사용해주시길 권장드립니다.

    감사합니다.