안녕하세요 듀얼소닉입니다.

SSG 할인행사 일정은 아직 공지된게 없는점 양해부탁드립니다. 

도움드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

문의주신 퍼밍 콜라겐젤 유통기한은 2026년 8월 24일경 입니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

맥시멈 알파 제품은 열에너지 1샷에 1도트 나가는 방식입니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

제품 사용에 불편 드려 죄송합니다.

다만, 거치대에 세워서 충전기 기기를 살짝 올려놓으면 충전이 안됩니다.

거치대에 기기 꽂고 한번 꾹 눌려주셔야 합니다.

그래도 충전이 안된다면 번거롭겠지만 제품 시리얼번호(S/N)확인해 당사로 연락부탁드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

부위별로 피부두께가 다 달라 이중턱 부분은 볼부위 보다 피부가 두꺼운 부분입니다.

브이업모드는 3.5/4.5 깊이까지 열에너지가 전달되어 피부가 두꺼운 이중턱부분 관리시 사용해주시면 됩니다.

사용부위에 맞게 사용해주시길 권장드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

미간은 피부도 얇고 시신경이 많이 분포되어 있어 사용금지구역 입니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

맥시멈 알파 브이업모드는 아래턱,이중턱 부분 사용해주시면 됩니다.

모드별로 사용부위가 따로 있어 부위별로 사용 해주시면 됩니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

'맥시멈'은 최대 3세기로 1샷 1도트이며, 올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다.

집중초음파를 포함한 고주파/미세전류/일렉트로포레이션(화장품흡수)/LED 기능이 있습니다.

집중초음파는 페이스업F 과 아이업E 모드가 있습니다.

'이펙트' 는 최대 3세기로 1샷 1도트이며, 집중초음파/LED 기능만 있습니다.

얼굴부위에 최적화된 깊이로 5가지 모드로 세분화하여 얼굴형 맞춤 탄력관리가 가능한 제품입니다.

`알토`는 페이스,아이,바디모드는 최대 5세기, 립모드 1세기, 코스업 3세기로 세기조절해서 사용할수 있는 고주파만 가능한 기기이며 고주파를 페이스,아이, 립, 바디에 사용할수 있으며 화장품 흡수시키는 기능 또한 있는 기기입니다.

자사기기는 모두 탄력개선에 도움되는 기기로 고객님께서 여러가지모드를 멀티케어로 사용원하시면 맥시멈이 적합하고 이중턱부분까지 얼굴부위별로 집중초음파 관리를 원하시면 이펙트가 적합하실거 같습니다.

집중초음파와 고주파를 따로 사용하시길 원하시면 이펙트+알토 / 하나의 기기로 멀티케어를 원하시면 맥시멈을 선택하시면 될거 같습니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

우선 제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

사진 확인시 당사로 제품 입고되어 확인 필요한 부분입니다.

금일오전중 당사에서 연락드려 안내드리겠습니다.

원활한 AS 접수위해 제품 시리얼번호(S/N)확인 부탁드립니다.

또한 제품 흔들면 물소리 나는것은 정상입니다.

자사제품은 열에너지 전달을 위한 특수혼합물이 들어 있어 흔들면 물소리가 납니다. 

감사합니다. 

안녀하세요. 듀얼소닉입니다.

문의주신 내용 순서대로 답변드리겠습니다.

1)맥시멈 5가지모드가 있고 모드별 권장주기가 있습니다.

권장주기지켜 하루에 한가지모드 5분 사용하면됩니다.

주기를 예를들면 토-페이스, 일-아이, 월수금-타이트, 화목-데일리 코스업은 피부상태 보고 괜찬으면 화장품(영양크림,에센스,앰플)흡수시 매일 사용가능하며 다른모드와 함께 사용가능합니다.

페이스모드와 아이모드를 같은날 사용하는건 권장하지 않습니다.

2)맥시멈은 사용금지구역이 5가지모드 동일해 사용금지구역 제외하고 나머지 부분은 전체적으로 5분 문지르면서 사용해주시면 됩니다.

모든 모드 사용시 어느한부분만 집중해서 사용하기 보다는 금지구역 제외하고 나머지부분을 전체적으로 사용해주시면 됩니다.

3)위 안내드린대로 모드별 권장주기 지켜 하루에 한가지모드 5분 사용하면되며, 피부상태보고 괜찬으면 코스업은 화장품 흡수시 다른모드와 함께 사용해주셔도 됩니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

제품 구매시 대한통운 또는 한진택배로 배송되고 있습니다.

주문시 송장번호 확인 가능하십니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

맥시멈을 사용하고 계시는데 좀더 높은 사양의 제품을 고민하고 계시는거 같습니다.

문의주신 프로페셔널 알파 상품에 대해 안내드리겠습니다.

프로페셔널 알파는 페이스카트리지(2만샷), 아이카트리지(20만샷)이며 페이스카트리지는 1샷에 열에너지 26도트, 아이카트리지 1샷에 1도트씩 조사됩니다.

1샷에 26도트 조사되어 한샷 조사시 넓은면적을 촘촘하게 효과적으로 탄력개선에 도움드릴수 있습니다.

페이스카트리로 3.0/4.5/듀얼모드로 근막층까지 피부손상없이 탄력관리를 할수있고, 아이카트리지(1.5)로 미세주름이나 잔루름까지 관리할수 있습니다.

프로펴셔널 알파는 2주에 한번씩 페이스카트리지는 200샷 정도, 아이카트리지는 1000샷 정도 사용해주시면 됩니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

자사몰 추석혜택 끝판왕 행사상품 구매시 80만원 이상이면 콜라겐 탄력 3종세트 증정되는게 맞습니다.

콜라겐젤은 2025년에 제조된 제품이 출고되고 있습니다.

감사합니다.