어사이드 닫기
  • 답변완료

    문의

    이건 무제한 사용가능한데 프로페셔널보다 저렴한 이유는뭔가요? 기능은 다있던데요

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    프로페셔널 과 맥시멈의 비교 차이점은

    1. 에너지세기

    2. 카트리지 1샷의 도트 수

    3. 피부 열응고점의 깊이 도달 수


    차이입니다.


    집중초음파에 특화되어있는 제품은 프로페셔널 제품이며

    집중초음파 뿐만 아니라 여러가지 올인원 케어 제품은 맥시멈 제품입니다.

    추가적으로, 맥시멈은 무한 샷 으로 카트리지 샷 부담없이 사용이 가능하다는 장점이 있습니다



    <프로페셔널>
    💝에너지세기: 1~5세기
    ✔페이스 카트리지 : 1샷 = 20도트 / 깊이 : 3.0 , 4.5 , 듀얼(3.0&4.5 동시관리)
    ✔아이 카트리지 : 1샷 = 1도트 / 깊이 : 1.5



    <맥시멈>
    💝에너지세기: 1~3세기 / 5가지 모드 7가지 기능
    ✔ 페이스업/ 아이업 : 집중초음파 & RED LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 2.5&3.0 )
    ✔ 아이업 : 집중초음파 & YELLOW LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 1.5&2.0 )
    ✔ 타이트업 : RF고주파 & RED LED
    ✔ 데일리업 : 미세전류 & RED/YELLOW(순차) LED + IR(적외선)
    ✔ 코스업 : EP 일렉트로포레이션(화장품 영양분을 피부속으로 전달역할) & RED/YELLOW(동시) LED

  • 답변완료

    1년무제한샷 2만 쓴후

    그뒤에는 어떻게쓰는건가요?

    1년무제한샷 2만 쓴후

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈은 무한샷으로 20만 샷 초과가 되어도 샷이 조사가 안되는것은 아닙니다.

    다만 AS무상기간은 1년 & 20만샷까지 무상AS 입니다. 감사합니다

  • 답변완료

    1년 2만샷 이후

    무제한샷으로 알고있는데 2만샷이 정해진건가요? 1년 사용후 2만샷 다 사용했음 어떻게 해야하나요

    1년 2만샷 이후

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    맥시멈은 모든 모드가 반영구적 사용가능합니다.

    무상AS 기준이 1년 이내 & 20만샷 이내 여야 하고

    기준에 맞지 않거나 고객 과실 일 경우 유상 AS 진행 됩니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    렌탈과 구매의 다른점은요?

    제목 그대로입니다. 렌탈과 구매의 차이점을 알고 싶어요..

    렌탈과 구매의 다른점은요?

    고객님 안녕하세요. 듀얼소닉입니다


    ▶ 프로페셔널 세트
    - 렌탈가 : 월 60,900원 (48개월 약정)
    - 구매가 : 정가 265만원
    - 에너지세기 : 1~5
    - 카트리지 : 페이스 6,000샷 / 아이 60,000샷


    제품이 고가이다보니 렌탈 48개월 약정으로 60,900원 장기할부개념이라고

    생각 하시면 되며, 렌탈사에 따른 제휴카드로 자동이체 걸어 둘 시

    전 월 실적에 따라 최소 13000원 카드 청구 할인 받아보실 수 있습니다.


    감사합니다

  • 답변완료

    재입고문의

    언제 입고되나요

    재입고문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다

    현재 가죽케이스는 대량입고일정 미정으로 정확한 확답 안내가 불가합니다

    심려끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다

  • 답변완료

    제품문의

    상품구매 했는데 가_케이스도 배송 되는걸까요??
    레드케이스로 꼭 받고 싶어요

    제품문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    고객님께서 문의주신 상품은 사은품혜택 '가죽케이스' 미포함 대상입니다.


    ★기본구성 : 페이스카트리지 12,000샷 + 아이카트리지 120,000샷+블루밍젤1
    ★사은품: 엘릭시르 앰플 1SET 증정 (15만원상당)+적립금5만원+선물쇼핑백


    감사합니다.

  • 답변완료

    듀얼소닉&맥시멈 중복사용.


    듀얼소닉 미간부위 사용불가 맥시멈 미간 사용가능으로 알고 있고요 평상시 추가 관리 차원에서 둘다 사용해도 되는지?

    첨부파일

    듀얼소닉&맥시멈 중복사용.

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    프로페셔널과 맥시멈 모두 미간은 사용금지 구역으로 사용 권장 하지 않습니다.

    개개인의 피부 예민도에 따라 맥시멈은 세기 약하게 하시어 미간에 사용하시는 경우도 있습니다.


    프로페셔널과 맥시멈은 병행하시어 사용 가능합니다.

    프로페셔널 사용 후 일주일 뒤 맥시멈의 하이푸 기능(페이스업/ 아이업) 사용 하고

    2~3일 뒤 맥시멈의 다른 모드 사용 권장 드립니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    사은품

    마스크팩 10매 주는거 맞줘???

    사은품

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    사은품으로 마스크팩10매 1세트 발송 되는 것이 맞습니다


    감사합니다.

  • 답변완료

    포토리뷰 전웜 젤 증정

    젤 증정 해주시나요?

    포토리뷰 전웜 젤 증정

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    구매처에서 포토리뷰 작성 후

    카카오톡에서 플러스친구 추가 하고 포토리뷰인증 부탁드립니다.

    포토리뷰 인증하신 달의 다음달 말에 리뷰젤 발송 됩니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    1년2만샷 이후에는어떻게 되는지

    안녕하세요
    1년에 2만샷 무상 As라고 하셨는데요
    그 다음년도 부터는 샷 추가시 비용이 어찌되는지요🙏🏻

    1년2만샷 이후에는어떻게 되는지

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈 AS보증기간은 구매시점 1년 & 집중초음파 페이스업/아이업 20만샷까지 무상입니다.

    20만샷 초과되어도 샷이 조사가 안되는 것은 아니시며,

    동작이 안될 경우 AS교체부품에에 따라 비용이 발생될 수있습니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    무제한 샷수

    샷수가 무제한이라고 하는데
    프로페셔널은 샷수가 있고 다 샷을 사용함 카트리지를 따로 구입하는걸로 알고있는디
    맥시멈은 카트리지 같은 별도 구매 없이 ? 이 제품을 사용함 쭉 사용한건가용?

    무제한 샷수

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    맥시멈은 모든 모드가 반영구적으로 사용 가능합니다.

    맥시멈 하이푸 기능 (페이스업/ 아이업) 또한 반영구적 사용 가능합니다.

    (참고:무상AS는 1년 이내 & 하이푸 20만샷이내 가능, 고객과실 또는 기준외는 유상AS.)


    감사합니다.

  • 답변완료

    맥시멈 문의

    안녕하세요.

    제품 설명에 샷수가 무제한이라고 되어있는데
    다른 제품 하이푸 제품들은 샷수가 제한되어 있는데 맥시멈 같은 경우 무제한으로 사용했을 경우 고장이나 위험성은 없나요?

    맥시멈 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈은 일체형인 만큼 집중초음파(HIFU)기능이 무한샷입니다.

    단 AS무상기준은 1년 & 하이푸 20만샷까지 무상AS기준이며, 추후 AS 필요시 유상비용이 청구 됩니다


    감사합니다

  • 답변완료

    차이점

    프로페셔널하고 새제품 맥시멈 차이점 뭐에요

    차이점

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    프로페셔널은 집속초음파(하이푸)에 특정집중된 탄력리프팅 미용기기로

    주름과 리프팅, 탄력집중 강력한 관리와 빠른 효과를원하신다면 듀얼소닉 프로페셔널을 권장 드립니다.

    카트리지의 최상 성능 유지 하여 사용하는 기기로 카트리지 소진 시 구매 후 이용 가능 하며 세기는 1~5까지 조절 가능하며 페이스/ 아이/ 바디 카트리지 교체 하여 사용 가능 합니다.

    맥시멈은  하이푸기능 포함하여 고주파,미세전류,일렉트로포레이션,LED 등 여러가지 기능 이용 가능한 올케어 미용기기 입니다. 일체형으로 무제한 사용가능한(반영구적) 장점을 가지고 있습니다.

    단, 하이푸 기능은 프로페셔널 제품보다 출력세기가 약하며 1샷 1도트 최대 깊이 3.0까지 출력이 됩니다.

    미용기기 입문자용으로 여러가지 기능의 피부케어 방식을 경험해보고 싶으시다면 맥시멈으로 권장 드립니다.

  • 답변완료

    케이스

    가죽 케이스 입고되면 입고 문자 전송 부탁드립니다
    010 2005 3787

    케이스

    고객님 안녕하세요

    듀얼소닉입니다


    가죽케이스는 3월 중에 입고예정이나

    변동될수 있습니다.


    판매 시 연락드리겠습니다

    감사합니다.

  • 답변완료

    사은품

    제품사은품(토너 크림 젤)과 금액별 사은품(가죽케이스)이
    같이 배송되는건가요?

    사은품

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    프로페셔널 페이스 카트리지 2배샷 (총 : 1만 2천샷)

    ★추가 사은품: 토너+크림+젤5

    ★금액별 사은품 : 100만원 이상 구매시 듀얼소닉 로고파우치(59,000상당) 증정


    추가사은품과 금액별사은품 같이 합포장되어 발송됩니다.


    감사합니다

  • 답변완료

    제품 사용 주기

    이걸 꼭 2주 에 싼번씩 써야하나요~?

    제품 사용 주기

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    프로페셔널 페이스/ 아이카리지는 2주에 한번 사용 권장 드립니다.

    아이카트리지는 개인 피부에 따라 7일~10일에 한번 사용 하셔도 됩니다.


    또는 페이스카트리지 한주, 아이카트리지 한주 (격주) 사용하셔도 되니 참고 부탁 드립니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    생흡수 임플란트???

    생흡수 임플란트는 사용불가라고 되어있어서요..임플란트 하게되면 사용못하는건가여???답변 좀 주시겠어요??

    생흡수 임플란트???

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    임플란트 했다면 그 부위는 세기 약하게 사용하거나

    입안에 공기를 넣어 깊이를 만들어 사용 가능합니다.

    임플란트 한 쪽에 거즈을 넣고 사용하셔도 됩니다.


    자세한 사용 방법등은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079 로 연락 주시면

    빠른 답변 가능합니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    맥시미엄 문의

    듀얼소닉 맥시미엄을 구매 했는데 사용횟수와 사용 시간에 대한 문의입니다
    1. 페이스업모드/아이업모드 > 주1회 5분사용
    * 꼭 주1회만 해야 되나여??
    * 하루에 두가지 모드를 다 해도 되는건지여??
    * 5분이라는 시간이 한번할때 얼굴전체 5분인가여??
    아니면 오른쪽 5분 왼쪽 5분 이런식으로 해도 되나여??

    2. 타이트업모트/데리업모드 > 2일 1회 5분사용
    * 매일매일 두가지 모드를 해도 되나여?
    * 시간을 초과해서 사용해도 되나여?


    맥시미엄 문의

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    * 꼭 주1회만 해야 되나여??

    ㄴ네, 페이스업/ 아이업 모드는 주1회 사용 권장 드립니다.


    * 하루에 두가지 모드를 다 해도 되는건지여??

    ㄴ네, 페이스업/아이업 모드는 깊이가 달라 하루에 두가지 모드 모두 사용 해도 됩니다.

    다만 고객님 피부상태에 따라 (예민하거나 얇다면) 하루 한 모드씩 사용 권장드립니다.


    * 5분이라는 시간이 한번할때 얼굴전체 5분인가여??

    아니면 오른쪽 5분 왼쪽 5분 이런식으로 해도 되나여??

    ㄴ페이스업 모드 > 1주 1회 / 얼굴전체 5분사용

    ㄴ아이업 모드 > 1주 1회 / 얼굴전체 5분사용 이고

    각 모드별 5분 사용 권장하며 5분이면 대략 600샷정도 사용 됩니다.



    2. 타이트업모트/데리업모드 > 2일 1회 5분사용

    * 매일매일 두가지 모드를 해도 되나여?

    ㄴ 격일 사용 권장합니다.

    월 수 금 은 타이트업 모드

    화 목 토 는 데일리 모드 사용 권장합니다.

    코스업은 매일 또는 필요시 진행 해주시면 됩니다.


    * 시간을 초과해서 사용해도 되나

    ㄴ한 모드당 5분 사용 권장 드립니다.

    초과 사용시 피부에 부담 될 수 있으니 사용주기. 사용시간은 지켜 주시는 것이 좋습니다.


    자세한 문의는 듀얼소닉 고객센터 031-8000-0079로 연락 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    무제한 샷 관련 문의


    맥시멈 관련 문의
    무제한 샷이라고 되어 있는데, 그럼 계속적으로 평생 무제한으로 샷을 사용할수 있는건가요?
    아니면 나중에 카트리지? 뭐 이런걸 따로 구매해야되는건가요?

    샷이 무제한이고 1년내 20만샷 무상 AS,
    그 다음 년도부터는 어떻게 되나요?
    매년 20만샷 다쓰면 새로 보내주시는건지
    '무제한'의 정확한 의미와 절차 부탁드립니다

    1년만 무료고 나머지는 샷이소진되면
    어떻기 처리가 되는지 등등요

    무제한 샷 관련 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    '맥시멈' 제품은 카트리지 교체없이 일체형으로

    <페이스업/아이업>모드 집중초음파(HIFU)방식을 샷을 사용하는데 무제한 입니다.

    나중에 카트리지를 구매하실 필요 없으며, 제품을 계속 사용하시면 됩니다


    단, AS보증기간은 1년 & 20만샷까지가 무상AS수리 기준입니다

    예를들어 자동차km(키로) 수와 동일하다고 생각하시면 됩니다

    자동차도 km(키로)도달리면 누적되는것처럼타이어가 마모되면교체하는것처럼

    맥시멈 샷 제한없이 샷을 사용하지만,샷이 쏘아지지 않을 경우에 AS가 필요할수 있다는 말씀을 드리는 부분입니다.


    결론적으로

    20만샷이 넘어가도 AS가 필수가 아니라, 샷이 발사가 안되면 AS보내주시면 되시며

    AS 진행후 제품은 다시 사용 할 수 있습니다 ( AS보증기간 : 1년 & 20만샷까지 / 고객 과실일경우 유상처리)


    감사합니다.

  • 답변완료

    바디카트리지를 이중턱에 사용하면

    더 강한 에너지로 조사하면 피부과 기기만큼의 효과를 볼 수 있을까요

    바디카트리지를 이중턱에 사용하면

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다


    바디카트리지는 열전달깊이가 최대 7.5까지 도달되기 때문에

    얼굴에는 사용권장드리지 않습니다


    감사합니다