어사이드 닫기
  • 답변완료

    제품구매발송문의.

    이 제품 구매하면 언제 발송 가능한가요?

    제품구매발송문의.

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    제품 오후 4시 이전 구매시 당일 발송처리를 도와드리고있습니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    프로페셔널과 맥시멈의 차이점

    프로페셔널과 맥시멈의 차이점을 알고싶어요

    프로페셔널과 맥시멈의 차이점

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    프로페셔널은 집중초음파(하이푸)에 특정집중된 탄력리프팅 미용기기로

    주름과 리프팅, 탄력집중 강력한 관리에 도움을 줍니다.

    프로페셔널은 카트리지의 최상 성능 유지 하여 사용하는 기기로

    카트리지 내장 샷 수 모두 소진 후 카트리지 구매하여 교환 사용 필요합니다.


    맥시멈은 하이푸기능이 포함되어있는 피부케어까지 가능한 올인원미용기기로

    (하이푸,고주파,미세전류,일렉트로포레이션,LED)

    미용기기 여러가지 기능의 피부케어 방식을 경험해보고 싶으시다면 맥시멈으로 권장 드립니다.

    일체형으로 무제한 사용가능한(반영구적) 장점 있습니다.


    동일한 세기라도 맥시멈은 프로 보다는 하이푸 기능은 조금 약하며

    하이푸 최대 조사 깊이는 프로페셔널은 4.5mm 이고 맥시멈은 3.0mm입니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    맥시멈 무제한 샷과 프로페셔널 카트리지 샷의 차이가 궁금합니다.

    맥시멈은 최대 2.5mm, 2.0mm 듀얼로 고주파를 주사하는 것 같은데, 프로페셔널에서 쏘는 샷은 깊이 외에 차이가 있을까요?
    프로페셔널을 구매할지 맥시멈을 구매할지 고민입니다.

    맥시멈 무제한 샷과 프로페셔널 카트리지 샷의 차이가 궁금합니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    프로페셔널은 집속초음파(하이푸)에 특정집중된 탄력리프팅 미용기기로

    주름과 리프팅, 탄력집중 강력한 관리에 도움을 줍니다.

    프로페셔널은 카트리지의 최상 성능 유지 하여 사용하는 기기로

    카트리지 내장 샷수 모두 소진 후 카트리지 구매하여 교환 사용 필요합니다.


    맥시멈은 하이푸기능이 포함되어있는 피부케어까지 가능한 올인원미용기기로

    (하이푸,고주파,미세전류,일렉트로포레이션,LED)

    미용기기 여러가지 기능의 피부케어 방식을 경험해보고 싶으시다면 맥시멈으로 권장 드립니다.

    일체형으로 무제한 사용가능한(반영구적) 장점 있습니다.


    동일한 세기라도 맥시멈은 프로 보다는 하이푸 기능은 조금 약하며

    하이푸 최대 조사 깊이는 프로페셔널은 4.5mm 이고 맥시멈은 3.0mm입니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    하루에(동시에) 여러 모드를 중복 사용해도 되나요??

    하루에(동시에) 여러 모드를 중복 사용해도 되나요??

    하루에(동시에) 여러 모드를 중복 사용해도 되나요??

    고객님 안녕하세요 듀얽소닉입니다


    하루에 한번에 여러모드를 사용하실경우 피부에 자극이 될 수 있어,

    코스업 모드를 포함한 최대 2가지모드만 사용 권장드립니다.

    감사합니다.

    맥시멈 사용주기

    ✔ 페이스업(F) : 1주 1회

    ✔ 아이업(E) : 1주 1회

    ✔ 타이트업(T) : 2일 1회

    ✔ 데일리업(D) : 2일 1회

    ✔ 코스업(C) : 필요시(매일)

  • 답변완료

    무한샷은 샷을 추가하거나 할필료없이

    영구적으로 사용할수 있다는 말씀이시죠? 고장시 as는 잘 될까요?

    무한샷은 샷을 추가하거나 할필료없이

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    맥시멈은 카트리지 교체형이 아닌 일체형으로 반영구적으로 샷 소진걱정없이

    무한으로 샷 조사 가능합니다.


    AS품질 무상 보증기간은 아래 기준을 따릅니다.

    제품구매 1년 이내 & 20만샷 이내 무상AS , 파손으로 인한 고객귀책으로 AS 시 유상AS발생 됩니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    모드 사용 관련

    맥시멈 사용 시 모드가 다양한데 모든모드를 이어서 사용해도 괜찮나요?
    횟수는 일주일에 어느정도로 쓰는게 좋은가요?
    그리고 사용금지 부위에 턱선과 눈주위가 있던데 눈가관리시와 턱근처 처진부위 관리시 어느 범위까지 사용이 가능한지 궁금하니다.

    모드 사용 관련

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    맥시멈은 각 모드별 사용 주기 지켜서 하루 한모드 사용 권장 드립니다.

    (하루 한모드 +코스업 사용 권장)

    [EX]

    페이스업, 아이업 > 1주일 1회 (일요일사용)

    타이트업 > 2일 1회 (월. 수. 금 사용)

    데일리업 > 2일 1회 (화.목.토 사용)

    코스업 >매일 또는 필요시

    한 모드당 얼굴 전체 (금지구역 제외) 5분씩 사용 권장드립니다.


    눈은쪽은 안구에 닿지 않게 사용 부탁드리며

    턱뼈라인은 제외하고 사용 해주면 됩니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    무제한 샷과 사용 시간

    안녕하세요
    듀얼소닉 맥시멈이 모드 별로 권장시간이 5분이라고 나오는데
    얼굴 전체에 5분이라는 걸까요 아니면 부위별로 5분일까요?

    프로페셔널 같은 경우는 부위별로 샷 수가 가이드 되어있던데 햇갈리네요
    그리고 무제한 샷이라는게 보증 기긴과 보증 샷 수가 있던데 정확이 어떤걸까요?

    무제한 샷과 사용 시간

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    맥시멈은 금지구역 제외한 얼굴 전체 사용시 5분 사용 권장 드립니다.

    맥시멈은 모든 모드가 반영구적 사용 가능합니다.

    (페이스업/ 아이업 또한 무제한 샷 사용 가능합니다.)


    보증기간이라는 것은 AS 기준 말씀 주시는 것 같습니다.

    무상 AS 는 구매 후 1년 이내 이면서 집중초음파 20만샷 이내 일 경우 가능하며

    기준외이거나 고객 과실은 유상 AS 입니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    맥시멈 케이스 입고 언제쯤 !

    케이스 언제쯤 입고 되나요?

    맥시멈 케이스 입고 언제쯤 !

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    현재 맥시멈 가죽케이스 베이지 컬러는 구매 가능합니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    포토등록됐는지확인해주세요.ㅈ

    Cj에서구입했는데 구입처랑카톡플친 두군데 포토등록했습니다.
    구입처는 리뷰등록이확인됐는데 듀얼소닉은포토등록됐는지확인이안되서요..
    두군데다등록해야젤사은품받을수있다고해서요..
    확인부탁드려요..

    포토등록됐는지확인해주세요.ㅈ

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    리뷰작성 대상 확인되었으며,

    포토리뷰 사은품 블루밍젤은 6월 말 출고 될 예정입니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    무제한샷 원리

    어째서 이건 무제한샷이 가능한거죠?

    무제한샷 원리

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    구동형식이 1샷 1도트 형식으로

    반영구적으로 무한샷 조사가 가능합니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    듀얼소닉 프로페셔널 + 맥시멈 중복 사용 문의

    안녕하세요. 듀얼소닉 프로페셔널을 구입해서 사용중입니다. 궁금한 게 있어 문의 드립니다.
    1 .프로페셔널 사용 주기가 2주 간격인 걸로 아는데 만약 맥시멈도 구입해서 사용하게 된다면 그 2주 간격 사이에 사용해도 괜찮은 건가요?
    2. HIFU 자체는 맥시멈이 출력이 더 약하고 데일리 용으로 관리하기에 좋은 것으로 아는데
    프로페셔널 사용하고 맥시멈을 2주 동안 사용한다면 시너지 효과가 있을까요?
    3. 그리고 만약 중복 사용이 가능하다면 프로페셔널 사용 후 맥시멈 사용까지 얼마 간의 텀을 두어야 할까요?

    중복 사용이 가능하다면 곧바로 구입할 예정입니다. 감사합니다 ~~

    듀얼소닉 프로페셔널 + 맥시멈 중복 사용 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    프로페셔널과 맥시멈은 두가지 병행하시어 사용 가능하며,

    실제로도 두가지 상품을 믹스하시어 병행 사용하시는 고객님도 많습니다


    프로페셔널을 2-3주에 1회씩 사용해주시되,

    맥시멈은 집중초음파 페이스업.아이업 모드를 각각 1주 1회 사용해주시면 됩니다. (프로페셔널 하신날 제외하고 약 5일정도 텀을 두고 사용해주세요)

    타이트업/데일리업 모드는 2일 1회로 격일로 번갈아 가면서 사용해주시면 되며,

    코스업은 매일 사용하셔도 됩니다 ( 기초화장품인 앰플 또는 크림과 같이 사용해주시면 됩니다)


    **맥시멈 사용주기**
    ✔ 페이스업(F) : 1주 1회
    ✔ 아이업(E) : 1주 1회
    ✔ 타이트업(T) : 2일 1회
    ✔ 데일리업(D) : 2일 1회
    ✔ 코스업(C) : 필요시(매일)


    감사합니다.

  • 답변완료

    가죽케이스

    안녕하세요
    듀얼소닉맥시멈 지금 구매하면 가죽케이스 받을수 있는지요?

    가죽케이스

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    핑크뮬리는 아직 선착순 20명 전으로 구매해주시면

    가죽케이스 받아보실 수 있습니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    문의드려요

    필러 있는곳에도 다 사용이 가능하나요

    문의드려요

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    필러 시술 받으신지 얼마 안되셨을 경우 시술 받으신 전문의측으로 문의하시어

    사용 권장 드립니다.


    보통 필러는 약 3개월 이후 사용 권장드립니다


    감사합니다.

  • 답변완료

    얇은 피부

    구매후 두번째 사용했습니다. 아직 큰 변화는 없지만 한번 끝나면 얼굴이 화끈한게 (레벨 4) 자극이 있는 만큼 꾸준히 하면 효과가 있을거라 생각하며 쓰려고요.

    다름이 아니라 제가 얇은 피부라 나이 40초중반이 되니 특히 코로나 마스크 사용 이후 모공도 넓어지고 요새는 전체적으로 처지는게 확 느껴져서 고심끝에 듀얼소닉을 구매했어요.

    하고 나서 전체얼굴이 자극이 되는데 얇은 피부에 나중에 무리가 되지 않을지..
    개인적으로 3이하는 조사느낌이 안나 4로 계속 쓰고 있는데 하고나면 느껴진 자극에 비해 얼굴은 변호ㅏ가 크게 오지 않아 남깁니다.

    간추리자면
    1) 자극에 비해 얼굴의 변화가 없는데. 통상적으로 언제쯤 변화?를 느낄수 있나요?

    2) 가능한 누워서 기기 하단을 위로 향해 사용하며 생각보다 얼굴 면적에 조사위치를 선정하는게 어려워요. 팁 좀 부탁드려요 (설명서 그림대로 하고는 있는데 얼굴 면적에 제시된 샷만큼 사용이 안되고 결국 제 맘대로 조사를 하는데.. 그래서 효과가 미미한걸까요? 그래도 얼굴은 200샷 쏘긴 합니다. ..)

    3) 광대뼈쪽은 살이 없어 쏘면 아프던데 쏴도 되는 부위인가요?
    눈 밑 어디까지 사용하면 안되나요? 또한 미간은 왜 사용이 안될까요?
    하다보면 같은곳에 조사가 될때가 있는데 꼭 격자무늬로 촘촘히 쏴야 효과가 있는건가요?

    4) 모공을 줄이려면 4.5 또는 3 중 어떤걸로 해야 효과있나요?

    5) 얇은피부에 사용하는데 꾸준히 써도 되는건지..? 생각보다 자극이 있는데 효과가 바로 육안으로 크게 차이가 나지 않아 세기를 4로 쓰고 있습니다. 5는 아직
    엄두가 안나고 괜찮으건지ㅜ..?

    질문이 너무 많네요;; 상세한 답변 감사드리겠습니다^^

    얇은 피부

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    심사숙고 끝에 듀얼소닉을 구매해주시어 감사드립니다.


    1)피부의 리프팅 탄력 처짐의 개선은 고객님마다의 피부성질, 처짐에 따른 효과는 다를 수 있기 때문에

    언제쯔음에 리프팅이 일어난다라고 정확한 확답을 드리기 어렵습니다.


    2) 기기 사용시 팁을 드리자면, 카트리지의 헤드부분에 젤을 충분히 짜신후에

    얼굴 V턱선라인부터 사용해주심을 추천을 드리는데요,

    과도하게 기기손잡이를 젖히실필요 없이목의 고개 각도를 옆으로 꺽으신 후 기기헤드 부분에 얼굴 살이

    밀착될수 있게 끔 눌러서 사용해주시면 됩니다.

    1샷 조사끝나면기기를 얼굴에 허공에떼지말고 피부에 붙여져있는 상태에서 촘촘히옆으로 살짝 이동하여 샷을 조사해주시면 됩니다.

    가로,세로, 대각선 얼굴 처짐부위에 벌집구조형(#)으로 샷을 사용해주시면됩니다.


    3) 광대쪽은 살이 뼈가 있기 때문에 통증이 다른 부위보다 예민하게 느껴지실수 있습니다.

    또한, 피부층이 얇기 때문에 3.0 깊이로 사용해주시거나 또는 아이카트리지(1.5 깊이고정)로 사용해주시면 됩니다.

    각 얼굴의 피부부위에 따른 카트리지(깊이)를 조절하시어 사용해주시면 효과적으로 사용 가능합니다.


    4) 모공결,피부결 개선은 페이스카트리지보다는 1.5 깊이의 아이카트리지가 효과를 보실 수 있습니다.


    5) 듀얼소닉은 한번에 드라마틱한 효과처럼 탄력이 생기는 것이 아닌

    열응고점을 피부 안쪽으로 전달하여 2주에 1회씩 자연스러운 탄력을 보시는것이기 때문에

    꾸준한 관리가 중요합니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    1년 무제한 2만샷 쓴후?

    1년 무제한 2만샷을 다쓴후 어떻게 하나요?

    1년 무제한 2만샷 쓴후?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    품질무상보증기간은 1년 &20만샷 까지 무상 AS 기준을 뜻합니다. ( 단, 고객님 파손으로 인한 AS시 무상보증기간이어도 유상AS수리 됩니다)

    20만샷 초과되어도 샷을 조사를 못하는 것은 아닙니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    맥시멈

    구매하고 싶은데 케이스도 주시는 건가요?
    홈쇼핑이 더 저렴하던데 케이스 때문에 여기서 구매할려고 합니다..

    맥시멈

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    듀얼소닉 공식홈페이지 구매시 가죽케이스도 같이 증정 드리고 있습니다


    감사합니다.

  • 답변완료

    기기 사용

    프로페셔널 구입한 후 어제 1회 사용하였습니다. 2주 후에 재사용 가능하던데
    아직 1회로 차이는 없어 기존에 사용했던 가정용 고주파 기기(뉴아) 를 사용하고 싶은데 사용해도 무방하죠? 본상품 사용하고 몇일 있다 사용을 추천해주시나요?
    보아하니 자체 브랜드 맥시엄 (초음파,고주파,데일리용) 와 교차 사용가능하다고 해서 제 기존 기기도 교차 사용하고 싶어 문의드립니다.

    기기 사용

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    듀얼소닉 프로페셔널과 다른 타사 미용기기 병행 사용가능하며,

    듀얼소닉 사용 하신 당일 제외한 고객님의 피부상태에 따라 약 2-3일 이후 사용권장드립니다.


    맥시멈과 병행 사용시, 동일하게 프로페셔널 사용하신 날 제외 교차사용하시면 됩니다.

    맥시멈의 집중초음파(페이스업/아이업) 모드는 1주 1회 사용해주시면 됩니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    문의드려요

    무제한샷과 카트리지 샷 차이점과
    무제한샷의 의미랑 1년에 2만샷 이후는 어떻게되는지
    프로페셔널과 맥시멈의 차이점 장단점좀 부탁드려요

    문의드려요

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    프로페셔널은 집중초음파(HIFU)에 특화된 제품으로

    강력하고 최대 4.5깊이로 1샷 20도트 로 촘촘한 샷 관리가 가능합니다.


    맥시멈은 집중초음파와 다른 원리 멀티미용기기로 올인원 케어가 가능합니다.

    프로페셔널에 비해 세기는 약하며 1샷 1도트로 최대 3.0깊이로 샷 조사가 가능하며,

    카트리지 교체없이 무한샷이라는 장점이 있습니다.


    맥시멈의 품질무상보증기간은 AS 1년 이내 & 20만 샷까지 무상보증기간이며,

    이후 AS 필요시 유상AS처리됩니다 ( AS무상기간이어도 고객님 과실로 인한 파손시 유상AS발생됩니다)


    <프로페셔널 >
    -에너지세기: 1~5세기
    ✔페이스 카트리지 : 1샷 = 20도트 / 깊이 : 3.0 , 4.5 , 듀얼(3.0&4.5 동시관리)
    ✔아이 카트리지 : 1샷 = 1도트 / 깊이 : 1.5


    <맥시멈 >
    -에너지세기: 1~3세기 / 5가지 모드 7가지 기능
    ✔ 페이스업 : 집중초음파 & RED LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 2.5&3.0 )
    ✔ 아이업 : 집중초음파 & YELLOW LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 1.5&2.0 )
    ✔ 타이트업 : RF고주파 & RED LED
    ✔데일리업 : 미세전류 & RED/YELLOW(순차) LED + IR(적외선)
    ✔코스업 : EP 일렉트로포레이션(화장품 영양분을 피부속으로 전달역할) & RED/YELLOW(동시) LED

  • 답변완료

    무제한샷과 카트리지 샷 의 차이가 궁금해요

    카트리지 교체형은 왜 샷이 소모가 되는건지, 무제한은 어떤 원리로 소모되지않고 무제한 쓸 수 있는지 궁금합니다.
    카트리지형과 무제한형의 세기가 동일한가요?

    무제한샷과 카트리지 샷 의 차이가 궁금해요

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    <프로페셔널>
    - 에너지세기: 1~5세기

    1) 페이스 카트리지 : 1샷 = 20도트 / 깊이 : 3.0 , 4.5 , 듀얼(3.0&4.5 동시관리)
    2) 아이 카트리지 : 1샷 = 1도트 / 깊이 : 1.5


    <맥시멈 >
    - 에너지세기: 1~3세기 / 5가지 모드 7가지 기능
    1)페이스업 : 집중초음파 & RED LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 2.5&3.0 )
    2)아이업 : 집중초음파 & YELLOW LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 1.5&2.0 )

    3)타이트업 : RF고주파 & RED LED
    4)데일리업 : 미세전류 & RED/YELLOW(순차) LED + IR(적외선)
    5) 코스업 : EP 일렉트로포레이션(화장품 영양분을 피부속으로 전달역할) & RED/YELLOW(동시) LED


    프로페셔널은 집중초음파에 특화되어있는 부분으로 에너지세기가 강하며, 1샷 20도트로 촘촘한샷관리로

    최대 4.5mm 깊이가 침투 됩니다.


    맥시멈은 집중초음파 뿐만 아니라 여러기능 복합되어있는 올인원케어 미용기기로

    집중초음파는 1샷 1도트 형식으로 최대 깊이는 페이스업모드의 3.0mm깊이입니다.


    감사합니다.

  • 답변완료

    무제한 샷의 의미가 먼가요?

    카트리지 교환없는건가요?

    무제한 샷의 의미가 먼가요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈은 카트리지 교체없는 일체형으로 집중초음파(페이스업/아이업)무한샷으로 사용가능하며,

    품질무상보증기간은 제품 구매 1년& 20만 샷 이내에 무상AS 수리입니다 (고객 과실 파손으로 인한 AS는 유상수리)


    감사합니다.