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    코스별로 사용횟수가 궁금합니다

    페이스업 아이업모드는 주1회 나머진 2일에 1회씩사용하라햇는데 그럼 페이스업일주일간격사이에 다른모드를 안겹치게 2일에1회씩 사용가능한건가요?

    코스별로 사용횟수가 궁금합니다

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈 사용주기

    ✔ 페이스업(F) : 1주 1회

    ✔ 아이업(E) : 1주 1회

    ✔ 타이트업(T) : 2일 1회

    ✔ 데일리업(D) : 2일 1회

    ✔ 코스업(C) : 필요시(매일)


    이며, 하루에 1가지 모드만 이용해주셔야 합니다 (코스업 모드를 포함하여 하루에 2개 모드)

    위 사용주기의 예시를 들면,


    (월)타이트업X코스업 - (화)데일리업X코스업 - (수)타이트업X코스업 - (목)데일리업X코스업 - (금)타이트업X코스업 - (토 )페이스업X코스업 (일) 아이업X코스업


    해당 루틴대로 이용해주시면 되며,

    고객님의 피부 상태와 예민도에 따라 사용주기는 본인 피부에 맞게

    조절하시어 이용 부탁드립니다.


    감사합니다.

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    안면홍조문의

    홍조에도 효과가 있을까요??
    궁금합니다.

    안면홍조문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    홍조에 도움을 주는 미용기기는 없으나,

    미백 톤업에 효과를 줄 수 있습니다 ( 단 피부에 따른 개인차 있을 수 있음)


    감사합니다. 

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    카트리지 필름

    안녕하세요.

    어머니께서 사용하시고 카트리지 필름까지 제거하고 닦아두셨더라구요…
    이부분 as가능할까요?

    카트리지 필름

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈 검은 헤드필름은 집중초음파 구동부분과 연결되어있는 부분으로

    부품 AS교체비용 165,000원 발생 됩니다.


    감사합니다.

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    아침에 사용 가능?

    페이스업, 아이업, 타이트업, 데일리업 모드는 저녁에 번갈아 가며 사용하고(권장 주기에 맞춰서)
    코스업(흡수)모드는 매일 아침 5분씩 사용해도 되나요?
    저녁에 5분, 5분 이렇게 10분을 사용해야 효과가 좋은 건가요? 코스업 모드만 아침에 따로 사용해 주면 안 되나요?

    아침에 사용 가능?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    코스업모드는 저녁이 아니라 스킨케어단계시 아침에 이용하셔도

    무관합니다.


    감사합니다.

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    문의

    리뷰 했는데 이벤트 언제 주시는건가요??

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    포토리뷰이벤트 참여해주셨더라면 리뷰작성하신 달로부터 익월 말 출고를 도와드리고 있습니다

    (ex. 7월 달 작성 - 8월 말 출고, 8월 달 작성 - 9월 말 출고)


    감사합니다.

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    출력약해짐. 안뜨거워요

    산지는 오래됐긴했어요 3년은 넘은듯. 중간에 한참 안쓰다가 다시쓰기시작했거즌요. 근데 언젠가부터 안아프길래 적응한줄알고 썼는데 남친한테 해줬더니 원래는 아프다고 호들갑을 떨어야하는데 무덤덤가만히있길래 하나도 안아프다하는거에요. 그래서 카트리지 새거 미리사논거 포장뜯고 그걸로 끼워써봤는데 이리아플수가 없는거에요. 아직 샷수가 1600정도남았도 약해진줄도 모르고 꽤 썼는데. 한두푼하는것도아니고 출력이 약해지면 어떡하나요?

    출력약해짐. 안뜨거워요

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    해당 문의사항 관련하여 카톡 상담으로 도와드렸습니다.


    감사합니다.

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    8월2일날 샀는데 왜아직도 안오나요?

    아직 도착을안하네요 언제도착하나요

    8월2일날 샀는데 왜아직도 안오나요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    8/2~8/6일 까지 하계 휴가기간으로 휴무였으며, 8/7일 어제자 제품 출고되어

    8/8일 금일 배송완료로 확인됩니다.


    감사합니다.

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    답변안주시나요?

    아래 문의글 적었는데 답안주시나요?

    답변안주시나요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    8/2~8/6일 까지 하계휴가기간으로 당사 휴무로 답변이 지연되었습니다.


    핑크가죽케이스는 랜덤발송으로 주문 후 당사로 연락주시면


    담당부서 확인 후 상담 도와드리겠습니다.



    감사합니다.

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    문의

    프로페셔널은 페이스카트리지와 아이카트리지 2개 다 주나요?
    샷을 다 쓰고 나면 카트리지를 다시 구입해서 쓰는 방식인가요?
    제조년월일이 언제인가요?

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    프로페셔널 세트 구매시 , 페이스카트리지 + 아이 카트리지 2종으로 구성되어있습니다.

    카트리지는 소모품으로 에너지 샷 다 소진시 카트리지를 별도 구매하시어 이용해주시면 됩니다.


    제품은 최근 제조된 상품으로 발송처리를 도와드리고 있으며,

    SN번호를 통해 제조년월을 확인할 수 있습니다.


    감사합니다.

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    가죽케이스

    현재 핑크뮬리 가죽케이스 핑크 품절일까요?랜덤발송이긴하지만 핑크색상 갖고싶어서 구매하려고하는데 랜덤이거나 품절이라서 어렵겠죠?

    가죽케이스

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    핑크가죽케이스는 랜덤발송으로 주문 후 당사로 연락주시면

    담당부서 확인 후 상담 도와드리겠습니다.


    감사합니다.

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    블루밍젤 사용에 대해

    코스업은 매일 사용하고 나머지 네 가지 모드는 번갈아 사용하고 있습니다. 물론 아이업, 페이스업은 일주일에 한 번만 쓰고 있구요.
    블루밍 젤이 저한테는 안 맞는 거 같고 느낌이 별로 좋지 않아서 앰플을 바르고 타이트업, 데일리업, 아이업, 페이스업을 하고(요일 별로)
    수분영양크림을 바른 후에 코스업을 사용하고 있습니다. 하루에 10분씩 잘 쓰고 있어요.
    상세설명에서는 코스업을 제외 한 나머지 네 가지 모드는 반드시 블루밍젤을 도포하고 사용하도록 되어 있는데 저처럼 앰플을 바르고 사용하면
    효과가 없는 건가요?

    블루밍젤 사용에 대해

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    블루밍젤이 초음파전도를 도와주는 역할이기 때문에 페이스업(F), 아이업(E) , 타이트업(T) , 데일리업(D) 은 블루밍젤 과 같이 사용해주셔야 합니다

    앰플은 초음파전도용 젤이 아니기 때문에 초음파전달이 되지않을 수 있으며

    부적절한 사용시 화상이 발생될 수 있습니다.

    감사합니다

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    블루밍젤...

    코스업은 매일 사용하고 나머지 네 가지 모드는 번갈아 사용하고 있습니다. 물론 아이업, 페이스업은 일주일에 한 번만 쓰고 있구요.
    블루밍 젤이 저한테는 안 맞는 거 같고 느낌이 별로 좋지 않아서 앰플을 바르고 타이트업, 데일리업, 아이업, 페이스업을 하고(요일 별로)
    수분영양크림을 바른 후에 코스업을 사용하고 있습니다. 하루에 10분씩 잘 쓰고 있어요.
    상세설명에서는 코스업을 제외 한 나머지 네 가지 모드는 반드시 블루밍젤을 도포하고 사용하도록 되어 있는데 저처럼 앰플을 바르고 사용하면
    효과가 없는 건가요?

    블루밍젤...

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    블루밍젤이 초음파전도를 도와주는 역할이기 때문에

    페이스업(F), 아이업(E) , 타이트업(T) , 데일리업(D) 은 블루밍젤 과 같이 사용해주셔야 합니다

    기기 사용후 얼굴에 남아있는 잔여 블루밍젤은 씻어내시면 됩니다.


    앰플은 초음파전도용 젤이 아니기 때문에 초음파전달이 되지않을 수 있으며

    부적절한 사용시 화상이 발생될 수 있습니다.


    감사합니다

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    문의

    맥시멈과 럭셔리 기계가 차이가 있는건가요?
    아니면 똑같은 기계예 아이라인 하는 기계가 추가된 상품인가요?

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈과 럭셔리는 성능이 다릅니다.


    럭셔리는 카트리지 2종으로 구성되어있으며

    <페이스 3000샷 / 아이 30000샷> 으로

    에너지세기 1~3 로 최대 4.5깊이까지 도달됩니다.


    맥시멈은 올케어제품으로 7가지기능 5가지모드가 있습니다

    ✔ 페이스업 : 집중초음파 & RED LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 2.5&3.0 )

    ✔ 아이업 : 집중초음파 & YELLOW LED ( 1샷 = 1도트 / 깊이 : 듀얼조사 1.5&2.0 )

    ✔ 타이트업 : RF고주파 & RED LED

    ✔데일리업 : 미세전류 & RED/YELLOW(순차) LED + IR(적외선)

    ✔코스업 : EP 일렉트로포레이션(화장품 영양분을 피부속으로 전달역할) & RED/YELLOW(동시) LED


    맥시멈은 1샷 1도트 형식이나 무한샷으로 이용할수 있는 장점이 있습니다.


    감사합니다

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    기기문의 (비밀번호로 인해 중복문의)


    비밀번호가 틀리다고 해서 다시 문의올립니다
    보관도 잘 했다고 생각했는데 오늘 보니 검정색 부분에 약 2-3mm 약간 패임을 발견했어요 구매는 gs홈쇼핑에서 7.6일에 구매했구요 ㅠㅠ
    사용하는데 이상 없을까요?? 걱정되서 문의드립니다

    첨부파일

    기기문의 (비밀번호로 인해 중복문의)

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    검은필름에서 액체가 새어 나온다면 사용 불가하여 AS 필요합니다.

    액체가 새어 나오지 않는다면 사용하는 것에 크게 문제는 없습니다.

    자세한 AS 문의는 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    기기문의요


    검은색 부분 약 2-3mm 약간 파였는데 문제 없을까요?? ㅜㅡㅜ 어떻게 파인건지도 모르겠어요 매번 잘 세워 놨는데 말이죠 ㅠㅠ 사용하는데 문제 없는지 궁금합니다

    첨부파일

    기기문의요

    안녕하세요.. 듀얼소닉입니다.


    검은필름에서 액체가 새어 나온다면 사용 불가하여 AS 필요합니다.

    액체가 새어 나오지 않는다면 사용하는 것에 크게 문제는 없습니다.


    자세한 AS 문의는 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.


    감사합니다.

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    검정 필름 관련


    사용법을 보고 있었는데요!
    검정필름을 벗기지 않는 이유가 무엇인가요..??

    검정 필름 관련

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    검정 필름 안에는 집중초음파 에너지를 전달하는 액체 혼합물과 구동부품이

    있어 뜯거나 훼손하시면 안됩니다

    감사합니다.

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    금기사항

    금기사항 읽어보니 임플란트한 사람은 하면 안된다고 되어있던데 사용안되는건가요?

    금기사항

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    임플란트 시술하셔도 사용하시는데 문제는 없습니다.

    단, 개인마다 피부상태가 다르기에 피부에 맞는 세기로 이용 부탁드리며,

    초음파 특성상 시린느낌이 있을 수 있어 입안에 바람을 넣어 볼을 부풀린 상태에서

    이용해주시면 됩니다


    감사합니다.

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    샷 무제한

    샷 무제한이란 평생을 말하는건가요?
    어떤 원리인가요?

    샷 무제한

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈 상품은 카트리지 에너지샷을 소모되는 것 없이

    반영구적으로 집중초음파에너지를 발동 구동됩니다.


    감사합니다

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    사용후 마스크팩

    사용후 찬물 세수 , 마스크팩 을 하면 효과가 줄어들까요??
    열이 올라서 찬물 세수 하고 마스크팩 하면서 진정 해 줬는데
    오히려 효과가 _어지는지 궁금합니다

    사용후 마스크팩

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    집중초음파(하이푸)시 너무 차게 하면 효과가 약해지실수 있어

    수분크림, 진정크림으로만 이용 부탁드립니다.


    감사합니다.

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    시술후 사용?

    프로페셔널 제품 사용하고있는데..ㅜ 카트리지가 다 되어서 구매하려다 맥시멈제품을 봤는데 이제품으로 올인원 효과인가요?
    병원 시술 후 사용은 언제 부터 하나요?
    무이자 혜택은??

    시술후 사용?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    맥시멈은 <집중초음파/고주파/미세전류/일렉트로포레이션/LED(red/yellow/ir)>

    기능이 포함되어있는 미용기기 입니다.


    -> 프로페셔널 ; 1샷 20도트, 깊이 3.0 / 4.5 / 듀얼

    -> 맥시멈 : 1샷 1도트 , 깊이 : 2.5 + 3.0 (듀얼)


    병원 시술 후 고객님의 피부상태에 따라 약 3-4주 이후 사용 권장드리며,

    무이자 할부는 구매하신 쇼핑몰에 따라 카드사에 따른 무이자 할부개월 수는 다를 수 있습니다


    감사합니다.