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    문의

    프로페셔널 블랙제품 카트리지 교체할때요
    흰색 카트리지도 호환가능하죠?

    문의

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    색상에 관계 없이 프로페셔널 본체에 프로페셔널 카트리지 호환 사용 가능합니다.

    다만 본체가 21.8.12 이전 상품이라면 바디카트리지 구매시 본체업그레이드 필요하오니 참고 부탁드립니다.


    자세한 것은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.

    (상담 :평일 9시~17시 / 점심 : 12시~13시)


    감사합니다.

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    제품 문의

    맥시멈은 블랙이 아니라 흰색으로 받을 수 있을까요?

    제품 문의

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    현재 해당상품인 맥시멈 로열블랙 에디션 구매시 혜택 받는 상품으로

    화이트로 색상변경은 불가합니다.

    맥시멈 화이트 상품으로 구매 진행 부탁드립니다.


    감사합니다.

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    금지사항문의

    3. 다음 어느 하나에 해당되는 경우 절대 사용하지 마십시오
    어린이/임산부/수유중인여성, 개방 상처 부위/비대성 흉터 자국/중증 모낭성 여드름/사용 부위에 금속 스탠드가
    있을 경우생 흡수성 임플란트가 있을 경우/ 뇌전증이 있는 경우/당뇨병, 갑상선 질환과 같은 내분비 병력이 있는 경우/
    암병력이 있거나전암성 병변이 있는 경우1최근 3개월 이내에 방사선 치료 혹은 항암화학요법 치료를 받았거나 피부
    악성종양발생 가능성이 있는 경우/포르피린증, 다형광발진, 일광 두드러기, 루푸스 등의 광성 과민증 병력이 있는
    경우/당뇨, 전신성 또는 다른 대사 질환에 의한 비정상적인 피부 상태를 가진 경우/이식형 의료기기
    장착자(인공심장박동기 이식형 심장충격기, 이식형 의료전기자극기, 이식형 전기배뇨역제기 등 전자파에 영향을 받는
    이식형 의료기기장착자 금속 보철장치 착용자
    안녕하세요 금지사항에 보면 암병력이 있거나 당뇨병,갑상선 내분비질환이 있는 사람은 사용을 금한다는 부분이 있어요
    전 당뇨병도 있고 5년전 갑상선 암 수술도 받았습니다
    왜 사용을 금하라고 하는지 궁금합니다

    금지사항문의

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    병력관련 부분은 당사에서 진단이 어려워 전문의를 통해 기기 사용여부를 문의 후 사용하시길 권장드립니다.

    감사합니다.

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    재입고

    재입고 얹되나요
    아니면 컬러 리뉴얼 해주세요
    베이비핑크나 베이지로

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    사용기한 언제까지 제품인가요?

    사용기한 문의합니다.

    사용기한 언제까지 제품인가요?

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    젤 유통기한은 제조일로부터 대략 2년 반정도 됩니다.

    감사합니다.

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    블루밍젤이아니라 퍼핑콜라겐젤이요

    듀얼소닉 멕시넘이랑 퍼핑콜라겐젤을 사용해도 되는지를 물었는데 블루밍젤로 답을 주셨네요...퍼핑콜라겐젤과 멕시넘이랑 사용이 가능한가요? 블루밍젤처럼 코스업만 아니면 되는건가요?

    블루밍젤이아니라 퍼핑콜라겐젤이요

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 신상품 [퍼밍 콜라겐 젤] 상품 문의주셨네요


    퍼밍 콜라겐 젤은 기존 블루밍젤 상품과 동일하게 맥시멈 기기에 사용해주시면 됩니다.

    감사합니다.

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    업글 내용


    구매하면 보내 주시기 전에 업글을 해서 보내 주시는건가요?

    첨부파일

    업글 내용

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    2021년 8월 12일 이전 프로페셔널/럭셔리 구매하여 사용중인 고객께서 해당 이벤트를 통해 바디카트리지를 구매하시면 사용중인 기기를 업그레이드 해드린다는 내용입니다.


    감사합니다.

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    블랙 프로페셔널 블랙에디션 이벤트 중인 바디용 구매 하려고 합니다

    프로페셔널+맥시멈 완변 두배샷 블랙에디션 구매 하려고 합니다.
    바디카트리지 구매하면 2023년 이벤트 업글을 해 준다고 하는데요?무엇을 업글해서 같이 보내 주시는 건가요?

    블랙 프로페셔널 블랙에디션 이벤트 중인 바디용 구매 하려고 합니다

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    2021년 8월 12일 이전 프로페셔널/럭셔리 구매하여 사용중인 고객께서 해당 이벤트를 통해 바디카트리지를 구매하시면 사용중인 기기를 업그레이드 해드린다는 내용입니다.


    감사합니다.

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    사용후 세안

    젤 사용후 꼭 세안을 해야하나요?
    안해도 된다면 그위에 다른 기초덧발라도 되는지요
    블루밍젤은 개봉안한 상태는 유통기한이 얼마나 되는지요
    쟁여놔도될지 궁금해서 문의드려요

    사용후 세안

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    기기 사용 후 블루밍젤은 자연건조해도 되나, 끈적임이 불편하실경우 티슈로 닦아내시거나 또는 미온수로 세안하셔도 무관합니다. 세안 후 고객님 사용하시는 기초제품으로 마무리하면 됩니다.


    젤은 유통기한은 제조일로부터 대략 2년 반정도 됩니다.


    감사합니다.

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    듀얼소닉 아무제품이나 다 가능한가요?

    맥시엄 무제한 제품이.있는데 그 기기와 사용해도 되나요?

    듀얼소닉 아무제품이나 다 가능한가요?

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    듀얼소닉 블루밍젤은 기기와 최적화 되어 있습니다.

    코스업 제외한 나머지 모드는 블루밍젤과 사용 권장드립니다.

    코스업은 앰플 또는 크림과 사용 하시면 됩니다.

    (순수비타민C 턴오버 제품은 피부에 부담이 되어 사용권장하지 않습니다)


    코스업 제외한 나머지 모드 블루밍젤 사용 원치 않으시면 초음파 전도용젤 사용 하셔도 됩니다.


    감사합니다.

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    2만샷

    2만샷이면 몇 개월 사용하는 건가요?

    2만샷

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    페이스카트리지 2만샷으로 얼굴전체 1회 이용시 200샷 사용, 2주단위 사용한다면 50개월 사용 가능합니다.

    (한달을 4주로 보고 2주텀으로 1회 200샷 사용 기준이며, 사용샷에 따라 사용기간은 달라질수 있습니다.)


    감사합니다.

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    약정기간

    임정언고객입니다 ~~
    쓰고싶은데. 약정기간은 꼭 지켜야되죠
    약정기간 끝나면 제꺼되는거고요?
    생각햇던거보다 효과없어 반납은 안되는거죠?

    약정기간

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    렌탈 문의로 확인되며, 렌탈계약시 약정기간 내 _지시 위약금 등이 발생됩니다.

    약정기간 이후에는 고객님 소유이며, 사용 후 고객님과 맞지않는다고 반품은 불가합니다.


    자사몰에 렌탈 문의접수 남겨주시면 렌탈사에서 상담전화 드리고 있습니다.

    감사합니다.

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    카트리지 별도구매

    프로페셔널 사용 중인데요 샷수 6천회가 넘으면 카트리지를 별도로 구매해야하는건가요?
    가격이 60만원인데 맞나요?

    카트리지 별도구매

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    프로페셔널 상품은 카트리지 샷 잔여량이 모두 소모시 Shot Counter 알림 확인되며,

    새카트리지로 교체하여 이용가능합니다.


    페이스카트리지 정가는 6000천샷에 66만원입니다.


    감사합니다.

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    맥시멈

    맥시멈도 아이카트리지 있나요

    맥시멈

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.


    맥시멈 기기는 카트리지 교체없이 반영구적으로 무한샷 이용가능하며,

    페이스업모드/아이업모드 2가지의 집중초음파 기능이 있습니다.


    아이카트리지는 프로페셔널 기기에 사용합니다.


    감사합니다.

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    제품사용시

    젤 도포하고 사용후에
    제품에 묻은 젤은 어떻게 닦나요??

    제품사용시

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    기기 사용 후 블루밍젤은 자연건조해도 되나, 끈적임이 불편하실경우 티슈로 닦아내시거나 또는 미온수로 세안하셔도 무관합니다. 세안 후 고객님 사용하시는 기초제품으로 마무리하면 됩니다.


    감사합니다.

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    맥시멈 20만샷 as

    안녕하세요,
    맥시멈 구매해서 사용중인데요,
    무한샷이라해서 마음껏 쓰고 있는데 진짜 무한샷이 맞는지 좀 의문이 들고요,
    무한샷인데 1년내 20만샷 as는 왜 있는건지 ,
    어떻게 as받을 수 있는지 궁금합니다.
    고맙습니다.

    맥시멈 20만샷 as

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    맥시멈 기기는 카트리지 교체없이 반영구적으로 무한샷 이용가능합니다.

    구매 후 1년내 이면서 집중초음파 20만샷 이내 사용시 무상 AS 가능하고 기준외 이거나 고객 과실은 유상 AS 입니다.


    감사합니다.

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    맥시멈 사용제한

    맥시멈 5가지모드를 하루에 다 사용해도 되나요?
    함께 연속해서 사용하면 안되는 모드들이있나요?

    맥시멈 사용제한

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    각 모드별 사용 주기 지켜 한모드+코스업 정도 모드별로 하루 1회, 5분 사용 권장합니다.

    (사용금지구역제외하고 얼굴 목 전체 5분 사용입니다.)


    맥시멈 사용주기>

    ✔ 페이스업(F) : 1주 1회

    ✔ 아이업(E) : 1주 1회

    ✔ 타이트업(T) : 2일 1회

    ✔ 데일리업(D) : 2일 1회

    ✔ 코스업(C) : 필요시(매일)


    사용주기 루틴 예시>

    ✔토 : 페이스업+코스업

    ✔일 : 아이업+코스업

    ✔월수금 : 타이트업+코스업

    ✔화목 : 데일리업+코스업


    피부가 예민하신 경우 본인 피부에 맞는 강도를 맞춰 사용 해주시면 됩니다.

    감사합니다.

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    재입고

    핑크뮬리 재입고 언제 되나요??

    재입고

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    맥시멈 핑크 제작 일정은 미정입니다. 바로 도움 못 드려 죄송합니다.

    감사합니다.

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    문의

    매일 사용해도 되나요?

    문의

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    각 모드별 사용 주기 지켜 한모드+코스업 정도 모드별로 하루 1회, 5분 사용 권장합니다.

    (사용금지구역제외하고 얼굴 목 전체 5분 사용입니다.)


    맥시멈 사용주기>

    ✔ 페이스업(F) : 1주 1회

    ✔ 아이업(E) : 1주 1회

    ✔ 타이트업(T) : 2일 1회

    ✔ 데일리업(D) : 2일 1회

    ✔ 코스업(C) : 필요시(매일)


    사용주기 루틴 예시>

    ✔토 : 페이스업+코스업

    ✔일 : 아이업+코스업

    ✔월수금 : 타이트업+코스업

    ✔화목 : 데일리업+코스업


    피부가 예민하신 경우 본인 피부에 맞는 강도를 맞춰 사용 해주시면 됩니다.

    감사합니다.

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    재입고 관련

    알림 부탁드랴도 될까요~? 꼭 규매하고 싶습니다~ _()_

    재입고 관련

    안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    고객님 요청사항 정확히 확인되지 않아 연락드렸으나 통화불가하여 전달드립니다

    자세한 내용은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.

    (상담 :평일 9시~17시 / 점심 : 12시~13시)

    감사합니다.