치아교정 중 맥시멈 사용 하셔도 무방하나 고객의 피부 예민도에 따라 시린느낌이나 통증을 느낄 수 있으니 세기 조절하여 사용 권장 드립니다.
감사합니다.
답변완료
사용주기
1. 설명서에 쓰여있는 모드별 사용주기만 지키면 기기를 매일 사용해도 문제없나요? 예를들어 월 페이스업 화 타이트업 수 데일리업 이렇게요~
2. 코스업 모드는 다른 모드 사용후 중복 사용가능할까요?
3. 데일리업 모드 1단계여도 너무 따기워서 사용이 어려운데 사용시에 별도 주의할 것이 있을까요?
나*린님
2024-02-27
사용주기
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
1) 모드 사용별 주기를 맞추시면서 사용하신다면 매일 사용하셔도 문제 없습니다.
2) 코스업 모드는 다른 4가지 모드와 중복 사용 가능합니다.
3) 젤을 충분히 도포하지 않은 상태에서 사용하실 경우에도 따끔거림이 있으실 경우가 있습니다.
각 모드에 따라서 동작원리방식이 다르며 모드별 느낌이 다를 수 있습니다.
개인마다 느낌이 다를 수 있으며 따끔, 찌릿 등 느낌이 느껴질 수 있으므로,
개인의 타입에 맞게 세기를 조절하여 사용하시는 것을 권장드립니다.
감사합니다.
답변완료
언제배송 오나요?
기다랴도 안오네요
용*지 님
2024-02-26
언제배송 오나요?
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
현재 이 게시물만으로 고객님의 정보를 확인하는데 어려움이 있으므로
빠른 처리를 원하신다면 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료
핑크뮬리 재입고
핑크뮬리 재입고 예정 없나요??? 혹시 재입고 예정이면 언제쯤 일까요???
김*경 님
2024-02-25
핑크뮬리 재입고
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
현재 생산중지이며 재고 일정은 확인 되지 않습니다
감사합니다.
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구성문의
이제품 어제까지 아침에 봤을때 구매시 케이스있었는데 지금은 안주시는건가요?
이*숙 님
2024-02-25
구성문의
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
고객님이 구매하신 상품에 [맥시멈 가죽케이스 베이지]가 제공되는 게 맞습니다.
감사합니다.
답변완료
기존 듀얼소닉과 호환 되나요?
카트리지만 바꿔 사용 할 수 있나요?
이*빈 님
2024-02-24
기존 듀얼소닉과 호환 되나요?
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
프로페셔널 카트리지 경우
프로페셔널은 프로페셔널 카트리지만 교체/ 프로페셔널 알파는 프로페셔널 알파 카트리지만 교체
가능합니다.
두 가지 기기를 호환 사용은 불가합니다.
감사합니다.
답변완료
포토리뷰 이벤트
포토리뷰 이벤트해서 전원 증정해준다는 젤 5개는 이미 상품 받았는데 포토리뷰 작성하면, 후에 젤 5개만 따로 집으로 보내주시는 건가요
박*순 님
2024-02-23
포토리뷰 이벤트
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
고객님이 주문하신 상품에 추가 사은품으로 젤 5개가 배송된 것이고,
따로 리뷰이벤트에 추가 참여 가능하십니다.
감사합니다.
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관리후 남은 젤
관리후 얼굴에 남은 젤은 닦아내나요? 그대로 흡수 시키나요? 메뉴얼에 닦으란말은 없는데 그대로 두기엔 너무 끈적여서요....
이*영 님
2024-02-21
관리후 남은 젤
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
관리후 얼굴에 남은 젤은 미온수로 닦아 주시는 것을 권장 드리고
기기에 묻은 젤은 마른 수건으로 닦아 내주시는 것을 권장 드립니다.
감사합니다.
답변완료
충전기
밑에 문의자 인데 기기 본체 박스ㆍ 전용가방(퍼플색) 맨 밑에 얼어봐두 충전기 있어야 할 자리에 역시나 없네요 충전기 누락된건가요?
최*근 님
2024-02-20
충전기
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
아래 언박싱 영상 공유 해드리오니 확인 부탁드리며, 그럼에도 충전기가 없으실 경우 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.https://www.youtube.com/watch?v=bB3xpEhM37g
답변완료
충전기
핫딜 로 16일 주문 했는데 본체 안에 충전기 는 없고 수딩젤 이 들어있네요 충전기 는 구성품에 포함 아닌가요? 아님 일반 폰 충전기 로 하나요? 빠른답변 부탁 드립니다
최*근 님
2024-02-20
충전기
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
충전기는 구성품 안에 구비되어 있습니다.
언박싱 링크 공유 드립니다.https://www.youtube.com/watch?v=bB3xpEhM37g
감사합니다.
답변완료
페이스업 단계별로 에너지
안녕하세요 사용중에 궁금한게 있어서요 보통 피부과에서 하는 울쎄라, 슈링크 같은건 에너지 단위가 0.2j, 0.4j 이렇게 얘기하는거 같던데 듀얼소닉 맥시멈 페이스업 모드, 아이 모드 는 3단계로 되있잖아요~ 단계몇로 에너지가 대략 몇 J인지 알수있을까요?? 피부과 단위랑 비교해서요~~
김*지 님
2024-02-19
페이스업 단계별로 에너지
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
맥시멈은 피부미용기기로 울쎄라, 슈링크와 같은 에너지 단위를
몇 J이라고 말씀드리기 모호하며, 집중초음파 주파수가 7Mhz를 갖고 있습니다.
피부과장비는 의료장비이기에 미용기기 특성상 약 절반 미만의 출력세기라고 보시면
될 것 같습니다.
감사합니다.
답변완료
젤 차이점
수딩젤ㆍ 블루잉젤ㆍ 콜라겐 젤ㆍ 각각 어떤차이점 있나요?
최*근 님
2024-02-18
젤 차이점
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
저희 듀얼소닉에선 대표적으로 블루밍젤, 콜라겐젤 을 판매 중인데
두 제품 모두 다 기기에 최적화 된 제품으로써 사용 하였을 때 효과적인 차이점은 없으나,
콜라겐젤이 좀 더 가볍고 끈적거림이 덜 한 제품입니다.
감사합니다.
답변완료
취소처리해주세요.
취소처리해주세요 부탁드립니다.
이*은 님
2024-02-18
취소처리해주세요.
고객님 안녕하세요 듀얼소닉 입니다.
현재 이 페이지에서 고객님의 정보를 확인 할 수가 없어, 취소 처리를 해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
취소 처리를 원하신다면
성함, 전화번호, 제품 N/S 번호, 주소
입력 부탁드립니다 감사합니다.
답변완료
포토리뷰 작성
포토리뷰 작성하면 젤 준다고했는데, 언제 배송시작되나요?
박*유 님
2024-02-18
포토리뷰 작성
안녕하세요. 고객님 듀얼소닉입니다.
리뷰사은품은 리뷰작성하신 날 기준 익월 말 출고를 도와드리고 있습니다
2월 리뷰작성이신경우 3월 말 출고예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료
미세전류
안녕하세요 상세설명에 언급된 미세전류가 microcurrent일까요? 아니면 ems인가요?
송*라님
2024-02-17
미세전류
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
미세전류원리는 microcurrent (미세전류자극) 입니다.
감사합니다.
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상품 배송일 문의
상품 배송은 언제쯤 될까요?
임*후 님
2024-02-17
상품 배송일 문의
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
현재 이 페이지에서 고객님의 정보를 확인 할 수가 없으므로 확실한 답변을 드리지 못하는 점 죄송합니다.
평균적으로 상품 배송이 주문했던 날짜로부터 2일 이내로 출고될 예정입니다.
감사합니다.
답변완료
주문입금
결재했어요 블랙 일단 제가 먼저 써보고 괜찮음 선물용 으로 추가재주문 할까합니다 하자없는 새 제품으로 꼭!!부탁드립니다
최*근 님
2024-02-17
주문입금
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
소중한 구매 감사합니다 :-)
고객님의 관심에 보답하여 좋은 제품으로 보내드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료
제품면의 약간의 찢어짐
제품면에 약간의 찢어짐 그대로 사용해도 되나요
첨부파일
김*현 님
2024-02-16
제품면의 약간의 찢어짐
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
사진 확인 결과 사용 하시는데엔 큰 문제는 생기지 않을 것 같습니다만, 만일 사용하시다가
불편함이 있으실 경우 카트리지를 따로 구매하신 뒤 교체하여 사용하시는 것을 권장 드립니다.
감사합니다.
답변완료
문의
구입한지 조금됐는데 자주는 아니어도 가끔씩 사용하고있습니다 피부샵에서 샷을ㅇ받아본적잇어서 느낌을 알기에 사용하고있는데 피부일착면쪽에 약간 찢어짐이 생긴듯한데 그대로 써도 될까요
첨부파일
김*현 님
2024-02-16
문의
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
사진 확인 결과 사용 하시는데엔 큰 문제는 생기지 않을 것 같습니다만, 만일 사용하시다가
불편함이 있으실 경우 카트리지를 따로 구매하신 뒤 교체하여 사용하시는 것을 권장 드립니다.
감사합니다.
답변완료
다른 기기와 사용주기
집에 다른 디바이스가 많은 편이에요 https://www.rf-skincare.com/main/main.html
가정용 고주파기기인데 에스테틱급으로 출력이 센 얘두 있구요 메디큐브 부스터프로(미세전류, ems) 더마샷(중주파) 누페이스(미세전류) 이렇게 있습니다
물론 하루에 모두 하지는 않겟지만 다른날 하더라도 네오고주파나 듀얼소닉 이 두가지는 병원급 제품이라 걱정이 되어서요
네오고주파는 주1회 나머지는 1-3일에 한번 사용중인데 듀얼소닉과 텀을 어느정도 두면 될까요?
유*정 님
2024-02-15
다른 기기와 사용주기
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
1-2일 텀을 주시는 게 가장 안전하지만, 듀얼소닉은 다른 기기와 병행 사용이 가능한 제품이므로