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  • 답변완료

    6000샷이 15개월이면..

    1)15개월 지나면 따로 제가 구매해야하나요?

    2) 48개월 전에 중간애 해지가능한가요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    샷을 전부 소진하신 경우 구매 하여 카트리지 교체 후 사용 해주시면 됩니다,

    중도 해지하실 경우 위약금이 발생 됩니다.

    감사합니다. 

  • 답변완료

    이 제품은,,,

    사용주기가 얼마인가요?

    6천샷이라되어있던데,,

    얼마나 사용가능한지 궁금합니다

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    프로페셔널 제품의 경우 2주에 1회 200샷 사용이 가능합니다.

    6,000샷은 15개월 정도의 사용이 가능합니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    구성품

    구성품이어떻게오는지모르겠어요

    기계만있어서

    주문하면 어떻게오는지궁금합니다

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    해당 제품은 본품만 배송이 되며 구매 후 리뷰 작성 해주시면 블루밍젤 2개 추가 발송 됩니다.  

    감사합니다.

  • 답변완료

    제조일자

    가장 최신 제품인지 궁금합니다. 제조일자 알려주세요

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    상품은 일정 케파로 생산 선입 선출로 발송을 진행하고 있습니다.

    고객님 제품의 제조일자 확인이 필요하신 경우 듀얼소닉 고객센터(031-8002-0079)로 문의 주시면 정확한 확인 및 도움 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다. 


  • 답변대기

    사이즈 문의

    사이즈 문의드립니다.

  • 답변대기

    제품 사이즈 및 무게

    제품의 크기 및 무게가 궁금합니다.

  • 답변완료

    이거 궁금합니다.

    이거 궁금합니다.

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 


    제품 어떤 문의가 있으신지 남겨주시지 않아 아래 고객센터 번호 전달 드립니다. 

    아래 고객센터로 연락 주시면 바로 답변 드리도록 하겠습니다. 


    고객센터 031-8002-0079



    감사합니다. 

  • 답변완료

    오픈 세일

    저번에 오픈할인 했던걸 봤는데
    혹시 또 그런 할인이벤트 언제 진행 예정이실까요???

    오픈 세일

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    할인 행사 예정이 정확하게 파악되지 않아 정확한 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    듀얼소닉 많은 관심 부탁드리며 추후 더욱 좋은 혜택으로 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다

    감사합니다.

  • 답변완료

    출력

    출력이 1단계 부터 3단계까지 있다는건 알겠는데 각각 몇w인지 알려주세요

    출력

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    프로페셔널의 집중초음파 병원장비의 최대 출력대비 60프로 정도가 프로페셔널 5세기 라고 보시면 됩니다.

    (맥시멈은 원도트로 프로페셔널 보다 약한 출력입니다)

    정확한 출력값 수치까지는 듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    얼굴살이없어요

    광대뼈쪽은 피하는게좋은가요?
    무한샷인가요?
    젤더 필요한거죠?

    얼굴살이없어요

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    게시물만으로 고객님께서 어떤 제품 문의를 해주신 건지 정확하게 파악하기 어려워 빠른 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.
    도움드리지 못하여 정말 죄송합니다.

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    사은품 할부 문의

    알파 멕시멈 세트 젤이 총 몇개인가요 콜라겐젤5개랑 블루밍젤10개 앰플2개 사은품 맞나요?
    카드 무이자 할부는 어찌되나요

    사은품 할부 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    공식홈페이지에서 각종 카드사 할부 개월 확인 가능합니다.

    듀얼소닉 공식홈페이지 -> 이벤트 -> 최대 7개월 무이자 할부혜택  바로가기>

    추후 더 좋은 혜택으로 만나뵐 수 있도록 하겠습니다.

    많은 관심 감사합니다.

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    사용법

    페이스업, 아이업, 코스업 모드를 하루에 다 해도 되나여?

    사용법

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    하루에 모두 사용해주셔도 되나, 권장드리지 않습니다.

    개인 피부에 따라 느껴지는 예민도가 다를 수 있으며 고객님 피부 상태에 따라 조절하여 사용 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    타임딜

    지금도 가능한가여? 구성품은 어케되져? 포토이벤트는 추첨인가여?

    타임딜

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    타임딜 이벤트는 3/19~3/21일 진행한 이벤트임으로,

    현재 진행하고 있지 않습니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    듀얼소닉

    지금 듀얼소닉 제품 사용하고 있어서 문의가 많아요~ 답변 감사합니다
    1.신제품 알토 랑 듀얼소닉 맥시멈 고주파모드 사용금지 구역 똑같나요?
    2.듀얼소닉 맥시멈 고주파 사용해서 바로 헤드 부분 뜨거워지던데 그대로 피부에 닿아도 _찬은지 확인 부탁드려요.( 헤드부분 원래 뜨거운게 정상인지 알고 싶네요)
    3.홈쇼핑 방송에서 처음사용할때 연속 3일 사용 하면 효과 더 좋다고 하던데 연속 3일 사용해도 _찬은거죠?
    4.듀얼소닉 맥시멈 여드름에 사용해도 돼요?
    5.혹시 임신준비중이면 언제 부터 사용금지라는 기간 있나요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    1) 사용 금지 구역 동일합니다. 알토 바디 타이트업일 경우 유방/ 배꼽 주변 2cm 이내/ 갈비뼈 및 골반뼈 바로 위 사용 금지입니다.

    2)피부 안쪽에 열에너지를 전달하는 과정으로 인해, 기기 헤드 부분이 뜨거워질 수 있습니다.

    기기 사용 중 너무 뜨거우실 경우 꺼주신 뒤 5~10분 뒤 재사용 권장 드립니다.

    3) 개인 피부 상태에 따라 조절하여 사용해주시길 바랍니다.

    4) 여드름 부위에 사용 권장드리지 않습니다.

    5) 임신 중이신 상태라면 담당의와 상의 후 사용 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    젤 사용법

    기기 사용 후 얼굴에ㅈ젤 닦아내야 하나요?
    바르고 자도 괜찮나요?

    젤 사용법

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    젤 사용 후 흡수시켜주셔도 되나, 불편하실 경우 미온수로 닦아내주신 뒤 개인 화장품 발라주시면 됩니다.

    바르고 주무셔도 괜찮습니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    할인하나요?

    다른제품은 정상가인데 이제품은 할인을 사나요?
    차이점이 무엇인지 궁금해요

    할인하나요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    맥시멈 제품과 어떤 제품 차이점을 궁금해 하시는 걸까요?

    정확한 정보가 파악되지 않아, 빠른 답변 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 빠른 답변 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    듀얼소닉 무한샷 맥시멈 기계에 사용 가능할가요?

    아래 문의남겼는데요. 원하는 답변이 아니라서요
    듀얼소닉 맥시멈 기계를 구입하고 싶은데,
    코리아나 라비다카밍케어젤 제품을
    바르고 사용해도 되나요?

    더마쎄라에서 같이 _던 제품이 너무 많이 남아서요

    듀얼소닉 무한샷 맥시멈 기계에 사용 가능할가요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    코리아나 라비다카밍케어젤 이용 가능합니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    카트리지?

    이제품은 카트리지 교환이라면, 카트리지 가격대가 궁금합니다

    카트리지?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    프로페셔널 기준 카트리지 가격대 말씀드리겠습니다.

    프로페셔널 페이스 카트리지 660,000원/ 아이 카트리지 550,000원/ 바디 카트리지 770,000원입니다. 감사합니다.

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    이거 구매하고 싶은데..

    코리아나 라비다카밍케어젤 기기에 같이 써도 되나요?
    더마쎄라 때문에 많이 구매해서요
    더마쎄라 덩근하고 이거 사고 싶어서요.

    이거 구매하고 싶은데..

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    타사쪽 기기의 성능을 제대로 파악하지 못해 정확한 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    타사쪽 기기와 듀얼소닉 기기 성능을 잘 파악하신 후 조절하여 사용 권장 드립니다.

    감사합니다.

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    집중초음파

    듀얼소닉 맥시멈 집중초음파 중복샷이 될경우 부작용 어떻게 되나요?

    집중초음파

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    사용금지구역 제외한 나머지부분 전체적으로 5분 사용하셔야 하며, 어느 한부분에 집중해서 중복적으로 사용하실 경우 피부에 부담 될 수 있습니다. 부작용은 아니지만 피부에 부담되는건 여러가지로 나타날 수 있습니다.

    ex) 트러블이나 화상처럼 빨갛게 되거나 등등

    감사합니다.