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    사용법

    페이스업, 아이업, 코스업 모드를 하루에 다 해도 되나여?

    사용법

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    하루에 모두 사용해주셔도 되나, 권장드리지 않습니다.

    개인 피부에 따라 느껴지는 예민도가 다를 수 있으며 고객님 피부 상태에 따라 조절하여 사용 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    타임딜

    지금도 가능한가여? 구성품은 어케되져? 포토이벤트는 추첨인가여?

    타임딜

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    타임딜 이벤트는 3/19~3/21일 진행한 이벤트임으로,

    현재 진행하고 있지 않습니다.

    감사합니다.

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    듀얼소닉

    지금 듀얼소닉 제품 사용하고 있어서 문의가 많아요~ 답변 감사합니다
    1.신제품 알토 랑 듀얼소닉 맥시멈 고주파모드 사용금지 구역 똑같나요?
    2.듀얼소닉 맥시멈 고주파 사용해서 바로 헤드 부분 뜨거워지던데 그대로 피부에 닿아도 _찬은지 확인 부탁드려요.( 헤드부분 원래 뜨거운게 정상인지 알고 싶네요)
    3.홈쇼핑 방송에서 처음사용할때 연속 3일 사용 하면 효과 더 좋다고 하던데 연속 3일 사용해도 _찬은거죠?
    4.듀얼소닉 맥시멈 여드름에 사용해도 돼요?
    5.혹시 임신준비중이면 언제 부터 사용금지라는 기간 있나요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    1) 사용 금지 구역 동일합니다. 알토 바디 타이트업일 경우 유방/ 배꼽 주변 2cm 이내/ 갈비뼈 및 골반뼈 바로 위 사용 금지입니다.

    2)피부 안쪽에 열에너지를 전달하는 과정으로 인해, 기기 헤드 부분이 뜨거워질 수 있습니다.

    기기 사용 중 너무 뜨거우실 경우 꺼주신 뒤 5~10분 뒤 재사용 권장 드립니다.

    3) 개인 피부 상태에 따라 조절하여 사용해주시길 바랍니다.

    4) 여드름 부위에 사용 권장드리지 않습니다.

    5) 임신 중이신 상태라면 담당의와 상의 후 사용 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    젤 사용법

    기기 사용 후 얼굴에ㅈ젤 닦아내야 하나요?
    바르고 자도 괜찮나요?

    젤 사용법

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    젤 사용 후 흡수시켜주셔도 되나, 불편하실 경우 미온수로 닦아내주신 뒤 개인 화장품 발라주시면 됩니다.

    바르고 주무셔도 괜찮습니다.

    감사합니다.

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    할인하나요?

    다른제품은 정상가인데 이제품은 할인을 사나요?
    차이점이 무엇인지 궁금해요

    할인하나요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    맥시멈 제품과 어떤 제품 차이점을 궁금해 하시는 걸까요?

    정확한 정보가 파악되지 않아, 빠른 답변 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 빠른 답변 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

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    듀얼소닉 무한샷 맥시멈 기계에 사용 가능할가요?

    아래 문의남겼는데요. 원하는 답변이 아니라서요
    듀얼소닉 맥시멈 기계를 구입하고 싶은데,
    코리아나 라비다카밍케어젤 제품을
    바르고 사용해도 되나요?

    더마쎄라에서 같이 _던 제품이 너무 많이 남아서요

    듀얼소닉 무한샷 맥시멈 기계에 사용 가능할가요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    코리아나 라비다카밍케어젤 이용 가능합니다.

    감사합니다.

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    카트리지?

    이제품은 카트리지 교환이라면, 카트리지 가격대가 궁금합니다

    카트리지?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    프로페셔널 기준 카트리지 가격대 말씀드리겠습니다.

    프로페셔널 페이스 카트리지 660,000원/ 아이 카트리지 550,000원/ 바디 카트리지 770,000원입니다. 감사합니다.

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    이거 구매하고 싶은데..

    코리아나 라비다카밍케어젤 기기에 같이 써도 되나요?
    더마쎄라 때문에 많이 구매해서요
    더마쎄라 덩근하고 이거 사고 싶어서요.

    이거 구매하고 싶은데..

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    타사쪽 기기의 성능을 제대로 파악하지 못해 정확한 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    타사쪽 기기와 듀얼소닉 기기 성능을 잘 파악하신 후 조절하여 사용 권장 드립니다.

    감사합니다.

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    집중초음파

    듀얼소닉 맥시멈 집중초음파 중복샷이 될경우 부작용 어떻게 되나요?

    집중초음파

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    사용금지구역 제외한 나머지부분 전체적으로 5분 사용하셔야 하며, 어느 한부분에 집중해서 중복적으로 사용하실 경우 피부에 부담 될 수 있습니다. 부작용은 아니지만 피부에 부담되는건 여러가지로 나타날 수 있습니다.

    ex) 트러블이나 화상처럼 빨갛게 되거나 등등

    감사합니다.

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    임플란트

    엄마한테 선물드릴려는데 임플란트해도 사용가능한가요?

    임플란트

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    임플란트 하신 상태로 사용해주셔도 무관하나, 따끔/찌릿 통증이 느껴질 수 있으니 세기 조절하여 사용해주시길 바랍니다. 입 안에 거즈를 문 상태로 사용을 해주시거나, 볼에 바람을 넣은 뒤 사용해주셔도 됩니다.

    감사합니다.

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    듀얼소닉 맥시멈

    듀얼소닉 맥시멈 사용시 귀걸이나 목걸이 빼고 사용 해야 되나요?

    듀얼소닉 맥시멈

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    악세사리 착용 후 사용해주셔도 무관합니다.

    감사합니다.

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    듀얼소닉 맥시멈

    미간,입술 바로 아래 턱 사용 할수 있는 모드를 알려주세요
    고주파는 얼굴 ,목 전체 다 사용 할수 있는건가요?
    그리고 5가지 모드중 사용시 술 피해야 되나요?

    듀얼소닉 맥시멈

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    5가지 모드 사용금지구역이 모두 동일합니다.

    사용금지구역(안구, 미간, 입술, 입주변, 코뼈, 턱뼈 라인, 목젖 라인, 갑상선)

    사용금지 구역을 피하여 사용해주시길 바랍니다.

    지나친 음주 후에는 사용 권장드리지 않으며 음주 후 하루 후 사용 해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

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    세일하는이유~

    이건 세일하는이유가 뭘까요??
    생산된지 오래되거나 다른이유가 있나요??

    세일하는이유~

    고객님 안녕하세요. 듀얼소닉 입니다.


    문의하신 내용은 KBS2 주말드라마 미녀와 순정남 제작지원 기념

    특별세일 이벤트 입니다

    많은 관심 부탁드립니다


    감사합니다

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    포토리뷰


    포토리뷰 젤증정하는거 3월말 발송이라고 안내받았는데 아직 못 받았습니다.
    언제 배송되나요?

    첨부파일

    포토리뷰

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    이용에 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

    3월 말 출고 예정인 사은품들이 아직 출고 전이며,

    1000개가 넘는 수량이 출고되는 점으로, 순차적으로 발송 진행중인 점 양해 부탁드립니다.

    빠른 시일 내에 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

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    카트리지 다쓰도록 효과가 없는경우 사용법에대해 문의


    오늘로 두배샷 다 썼네요.. 일년 조금 넘게 2주마다 열심히 했는데 ..
    너무 효과가 없다 생각되서 사용설명서를 다시 보니 기기를 180도 수평으로 해서 쓰면 효과가 없는 것이네요! 이제까지 헛사용 돈낭비를 했네요! 다 쓰고 나서야 180도로 유지하고 사용해도 효과가 없는걸 알았네요 ㅠ
    진짜 기기를 180도 수평으로 조사하면 효과가 없나요? 저는 기기 밑에부분이 아래로만 쳐지지 않으면 되는줄 알고 사용했는데.. 심지어 이 회사에서 만든 해당제품 상세페이지 사용설명동영상에도 기기를 전혀 처들고 사용하고있지 않은데.. 이거 보시면 설명좀 부탁드립니다. (목디스크도 있는데 목을 꺽어서 기기각도를 세워서 써야 효과가 있는건지..) 두배샷 카트리지 다쓰고 남기는 리뷰입니다. 사용각도에 따라 기기사용효과가 달라질 수 있는지 답변부탁드리고, 수평유지하고 써도 효과가 없는것에 대해서도 답변부탁드립니다. 아무리 그래도 400 만원상당의 제품인데 이렇게 효과가 없으니 제가 잘못사용한건지 너무궁금하네요! 이거 꼭 답변주세요

    첨부파일

    카트리지 다쓰도록 효과가 없는경우 사용법에대해 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    카트리지 내부는 물로 채워져 있으므로 기기 후면(USB충전 단자가 있는 부분)을

    위로 (기기 기준으로 20-160도 사이)한 상태로 피부와 접촉 시킨 후 사용합니다.

    카트리지 필름과 내부의 물이 밀착되어 초음파 에너지가 피부로 전달되며, 기기 후면을 아래로 하면 카트리지 필름과 내부

    물 안에 빈 공간이 발생하게 되어 초음파 에너지가 피부로 전달되지 않습니다.

    기기 효과에 관련된 내용은 개인마다 차이가 있을 수 있음으로 확실한 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,

    사용자 매뉴얼 참고하여 사용해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

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    주문취소 요청합니다

    안녕하세요
    구성품이 생각했던 것과 다르네요
    취소 해주세요

    주문취소 요청합니다

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    물류측으로 전달하여, 출고전 취소 요청해드리겠습니다.

    감사합니다.

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    전압 문의

    제가 미국거주중인데 이 제품에 관심이 가서요.
    제품 설명에는 220v로 되어 있는데
    110v에서 사용가능하나요? FreeVolt인지 문의 드려요

    전압 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    100 240V 전압 공급 호환이 가능하기에 각 나라에 맞는 콘센트에 꽂아 충전해주시면 됩니다.

    변압기는 따로 필요 없습니다.

    감사합니다.

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    프로페셔널 페이스 및 아이 사용 간격

    페이스와 아이 카트리지 각각 사용 기간 간격을 알려주는 내용이 없네요.
    홈쇼핑에서는 일주일에 한 번 이라고 들은 것 같긴한데, 정확히 알려주시면 좋을 것 같아요.
    아이 모드도 일주일에 한 번인가요?
    패이스 모드와 아이모드를 같은 날 사용한 후, 다음날부터 아이모드를 매일 사용해도 되나요?

    프로페셔널 페이스 및 아이 사용 간격

    안녕하세요. 듀얼소닉 입니다


    프로페셔널의 사용 권장 주기는 2주에 1회 입니다.

    페이스와 아이모드는 동일한 날에 사용하셔도 됩니다.

    불편하실 경우엔 개인 피부 컨디션에 따라

    텀을 주고 사용 해주는 것을 권장 드립니다


    감사합니다.

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    문의

    제가 전에 신제품문의 드린적 있능데
    가전살때 거의 사고 나면 업그레이드 되서 나와서 이번에도 신제품 나올 가능성은 있는지 여쭤본적있는데요 그럴거라고 하셨었는데 기계성능이 업그레이드된 신제품인지.. 색상만 업그레이드되서 나오는걸 말씀해주신건지 일려주실수 _을까요? ㅠㅠ

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    코스업

    듀얼소닉 마스크 시트팩 이나 앰플 듬뿍 발라 1단계로 하는데도 따끔거림 이 자주 크게 느껴져 신경쓰이네요 어찌해결하면 되나요?

    코스업

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    각 모드에 따라서 동작원리방식이 다르며 모드별 느낌이 다를 수 있습니다.

    개인마다 느낌이 다를 수 있으며 따끔, 찌릿 등 느낌이 느껴질 수 있으므로,

    개인의 타입에 맞게 세기를 조절하여 사용하시는 것을 권장드립니다.

    자세한 문의는 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.