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    바디 카트리지 문의

    안녕하세요.
    프로페셔널 알파 제품은 HIFU 7MHz로 작동한다고 나와 있는데요.
    바디카트리지의 경우 피부 속 6.0mm, 7.5mm 에 효과를 준다고 나와 있는데,
    7MHz로 이 깊이까지 영향을 줄 수 있는 건가요?
    기기가 비싸다 보니 구매 전 확인해보려고요.

    바디 카트리지 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    집중초음파의 주파수는 7Mhz이며, 

    바디카트리지는 6.0mm , 7.5mm 깊이까지 열에너지가 침투됩니다.

    감사합니다.

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    알토 사용시 모드 변경 사용 시 문제점

    모드를 다른 부위에 쓰면 어떻게 되나요?
    예를 들어, BT를 얼굴이나 목에,
    LT를 FT 후에 얼굴 전체에,
    또, 젤을 일반 초음파젤을 사용해도 괜찮은지
    답변 부탁드립니다.

    알토 사용시 모드 변경 사용 시 문제점

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    고주파는 주파수에 따라 들어가는 심부열의 깊이 층이 다릅니다.

    BT(바디타이트업)모드는 피부층이 두꺼운 바디에 열에너지를 넓게 퍼뜨리기에 바디에 사용이 적합하며, 다른 모드 또한 위 내용과 동일합니다. 

    각 모드에 따른 피부에 적절한 모드로 사용권장드리며, 일반 초음파젤로 사용하셔도 됩니다.

    감사합니다.

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    액정화면


    살때부터 액정화면에 선이 있던데 혹시 불량인가요?

    첨부파일

    액정화면

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다

    고객님의 정보가 확인되지 않아 

    S/N/성함/연락처/주소 말씀 주시면 

    회수 수거접수 도와드리겠습니다. 

    감사합니다

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    렌탈기간

    기기 렌탈 필수로 사용해야되는 약정기간이 있는건가요
    몇달 렌탈해서 사용하다가 기기 반납해도 가능한건지
    추후 렌탈금액 말고 반환해야되는 금액같은건 없나요
    맥시멈이나 프로페셔널 사용하고 싶어서,알아보는중인데
    렌탈도 있길래 질문드립니다

    렌탈기간

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    렌탈의 경우 48개월 약정이며, 

    중도 해지시 월 잔여 납입개월에 따른 일할계산되어 위약금이 발생됩니다. 

    자세한 부분은 아래 페이지를 통해 렌탈품목 및 금액 확인 부탁드립니다.

    https://www.dualsonic.com/board/board.html?code=jionmt_board12&page=1&board_cate=&type=i

    감사합니다.

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    문의

    출력w 수치문의여

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    프로페셔널의 집중초음파는 병원장비의 최대 출력대비 60프로 정도가 프로페셔널 5세기 라고 보시면 됩니다.

    가정용 홈케어로 나왔기에 적은에너지로 조절하게끔 안전하게 설정되어 있습니다.

    정확한 출력값 수치까지는 듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    ㅎㅎ

    가방은 안주나요

    ㅎㅎ

    안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    구매하신 상품은 별도케이스는 제공되지 않는 이벤트로 확인됩니다. 

    감사합니다. 

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    문의

    여행시 휴대하기 편할거같아 구매하고 싶은데
    가격대가 있네요
    소재가 얇아보이는데 두께감이 있나요?
    어느정도 충격흡수가 되는지 궁금해요~

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    가죽케이스는 두께감이 꽤 있으며

    떨어트렸을 때 망가질 정도의 두께는 아닙니다.

    감사합니다.

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    사용후

    맥시멈 사용 후에 따로 새안이나 스킨케어는 필요없나요?

    사용후

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    맥시멈 사용 후 얼굴에 남아 있는 젤을 흡수시켜주셔도 되나,

    불편하실 경우 미온수로 닦아내신 뒤 개인 스킨케어 발라주시면 됩니다.

    감사합니다.

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    사은품 문의

    제품은 2개인데 사은품 가방도 2개 받나요~?

    사은품 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    고객님의 정보가 정확하게 파악되지 않아 정확한 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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    금지사항 문의

    5년전 암1기라 치료없이 수술만 했습니다.
    금지사항에 암 병력이 있던데 저는 사용하면 안되는건가오?
    혹시 사용가능하다면 금니 있는건 상관 없는지요?

    금지사항 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    암 병력이 있으신 경우 전문의와 상의 후 이용해주시는 것을 권장드립니다.

    금니 / 임플란트가 있으신 경우에도 기기 사용 가능하나,

    찌릿 / 따끔한 느낌이 있을 수 있으며, 세기 조절하여 사용해주시길 바랍니다.

    입 안에 거즈를 물고 사용 / 볼 안에 바람을 넣고 사용 해주시는 방법도 있습니다.

    감사합니다.

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    사용법

    듀얼소닉 맥시멈
    코스업 모드:오일리 제품이든 수용성 제품이든 차별화 없이 모두 사용 가능한가요? 오일함유 제품이랑 수용성 제품이랑 흡수 차이 있나요? 그리고 사용벙을 알려주세요.기초 제품(크림까지)모두 다 마무리후 젤(수용성젤) 도포하여 디바이스기기 시용하는지 아니면 에센스,크림 한단계씩 바르면서 기기 사용하는지요? 오일리 제품이라도 상관없이 젤 안 바르고 그냥 기기 사용하면 되는지 알려주세요.

    페이스업,아이업,타이트업,데일리업 4가지 모드:에센스 같은거 바르고 젤을발라서 사용해도 되나요?
    데일리업,타이트업 모드는 에센스 제품 바르고 젤 발라서 사용하면 효과 시너지 더 얻을수 있나요? 바로고 하면 효과 더 좋은지 알고 싶네요.

    사용법

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    코스업(C) 모드 이용시 순수비타민C, 턴 오버를 촉진하는 화장품은 피부에 자극을 줄 수 있으므로 

    사용을 권장하지 않습니다.

    흡수 / 효과 차이에 있어서 개인 피부에 따라 흡수 / 효과 차이가 있을 수 있으므로 정확한

    답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    개인 스킨케어 진행 중 마지막 단계까지 모드 바르셨을 경우

    코스업(C)모드 한 번 사용해주시면 됩니다.

    코스업(C) 모드를 제외한 모드는 전용젤과 함께 사용해주셔야 되며 

    에센스 바르신 뒤 젤 도포 후 사용 가능합니다.

    추가 문의사항이 있으신 경우 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면

    친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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    젤 사용후

    젤 사용후 끈적거림이 남아있는데 물로 씻어 내야 하나요

    젤 사용후

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    젤 사용 후 피부에 흡수시켜주셔도 되나, 불편하실 경우 미온수로 닦아내신 뒤

    개인 화장품 발라주셔도 됩니다.

    감사합니다.

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    듀얼소닉 프로페셔널

    듀얼소닉 프로페셔널 사용횟수 및 권장 샷수가 어떻게 되나요?
    권장간격 및 샷수 사용시 카트리지 하나를 몇년 사용가능한가요?

    듀얼소닉 프로페셔널

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    프로페셔널 이용시

    2주 1회 사용 / 1회 이용시 200샷 사용 권장 드립니다.

    페이스 카트리지 6천샷 기준 권장 샷수 맞춰 사용해주시면

    30번 즉 15개월 사용 가능합니다.

    감사합니다.

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    가슴성형후 가슴이나 지흡후 허벅지이런데도 할수있나요?

    사용금지부위라고되어있는데빼고는 다할수있는건가요???

    가슴성형후 가슴이나 지흡후 허벅지이런데도 할수있나요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    유방 부분 사용 권장드리지 않으며, 지방흡입 시술을 받으신 후라면 전문의와 상의 후 사용해주시는 것을 권장드립니다.

    감사합니다.

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    제품 사용문의

    맥시멈 이랑 이번에 같이 구매 했는데 세안 후 기초화장품 안 바르고
    블루밍젤에 맥시멈만 사용하고 기초화장품 발라야 되나요?
    아니면 기초화장품 다 바르고 블루밍젤 바르고 맥시멈 사용해야 되나요?
    좀 자세히 사용법 알림 부탁 드립니다

    제품 사용문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    세안 후 맨얼굴에 젤 도포 후 이용 해주시면 됩니다.

    이용 다 하신 후 얼굴에 남아 있는 젤 흡수시켜주셔도 되나

    불편하실 경우 미온수로 닦아내신 뒤 개인 스킨케어 발라주셔도 됩니다.

    추가 문의사항이 있으신 경우 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면

    친절한 상담 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

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    프로페셔널과알토

    프로페셔널 사서 지금 사용하는데ᆢ
    얼굴에 살이 없는 편인데
    부작용있나요?
    알토도 함께 사서 함께 관리하고
    싶은데 추천바랍니다.

    프로페셔널과알토

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    개인 피부에 따라 고객님께서 세기를 조절하여 사용해주시면 됩니다.

    낮은 세기로 사용 해주시면 되며, 볼쪽 위주보단 라인쪽으로 관리 해주시는 것을 권장드립니다.

    자세한 문의사항은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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    리뷰 이벤트 젤 상품 배송


    포토리뷰 젤 증정 3월말 발송이라고 안내받았는데 5월초인 지금도 못 받았습니다.
    언제 받을 수 있나요?

    첨부파일

    리뷰 이벤트 젤 상품 배송

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    이용에 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

    게시물만으로 고객님의 정보가 정확하게 파악 되지 않아, 빠른 처리 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.

    도움 드리지 못하여 정말 죄송합니다.

    감사합니다.

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    듀얼소닉의 모든기기에 사용 가능한지요?

    듀얼소닉 맥심멈, 알토 어디든
    듀얼소닉기 모든 기기에 사용해도 되나요?

    듀얼소닉의 모든기기에 사용 가능한지요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 정품 충전기로 듀얼소닉 모든 기기 충전 가능합니다.

    감사합니다.

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    문의드립니다..

    안녕하세요~~

    몇일전에 프로페셔널 알파 바디 풀세트 렌타했습니다.
    근데~ 몇가지 문의 사항이 있는데요~

    1. 프레스티지 엔틱케이스 1개+콜라겐젤 5개+블루밍젤 받는걸로 알고있는데
    저는 왜 가방도 안오고 콜라겐젤도 안오나요?

    2. 케이스는 상담원이 양해해달라고해서 알겠다고했는데~
    케이스가 없으면 다른걸로 대체 해주시던가 아님 나중에 입고되면 보내주신건가 하는게 맞는게 아닌가해서요~

    핸드폰으로 연락주시길 바랍니다..

    문의드립니다..

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    고객님의 정보가 정확하게 파악되지 않아 빠른 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.

    도움드리지 못하여 정말 죄송합니다.

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    지루성피부염 여드름

    지루성피부염이 있긴 하지만 써봐도 될까요?
    지루성피부염 있는 사람한테 실험해 본건가요? 금지사항이 있어서요

    지루성피부염 여드름

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    지루성피부염이 있으신 경우 제품 사용 권장드리지 않습니다.

    자세한 문의사항은 전문의와 상담해주시길 바랍니다.

    감사합니다.