고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다, 

문의 주신 맥시멈 제품 23년과 24년 기능의 차이는 없는 점 안내 드립니다. 

감사합니다. 

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

치아교정 중 제품 사용하셔도 무방하나 고객의 예민도에 따라 시린느낌이나 통증을 느낄 수 있으니 강도 

조절하여 사용 부탁드립니다. 

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

죄송하지만 제품 예약 판매는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

문의 주신 프로페셔널 제품의 경우 알파 카트리지와 호환되지 않습니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

번거로우시겠지만 렌탈 관련 문의는 아래 링크를 통해 정보 남겨주시면 순차적으로 상담원이 상담 도와드리고 있습니다.

https://dualsonic.com/board/board.html?code=jionmt_board12&page=1&board_cate=&type=i

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

데일리모드는 2일 1회 사용으로 권장 드리고 있습니다. 

제품 사용설명서 확인 후 권장주기와 시간 지켜 사용 부탁드립니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

 프로페셔널 제품은 프로페셔널 알파 제품과 호환되지 않습니다.

프로페셔널 제품과 호환되기에 제품에 맞는 카트리지로 

구매 부탁드립니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

기내반입 가능합니다. 

추가적으로 기기 내부에 리튬배터리가 탑재되어있어

수화물에 부치시는 것은 안됩니다.

기기관리 후에 젤이 끈적이거나 답답하신 경우 닦아내거나 미온수로 세안 해주시면됩니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

두가지 방법 다 상관 없습니다.

기기 사용 후 블루밍젤을 바르셔도 되나 끈적임이 불편하신경우 

미온수로 세안해주셔도 됩니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어렵습니다.

답변에 도움드리지 못하여 죄송합니다.

듀얼소닉 알토 제품은 1~5단계까지 세기 조절이 가능하며, 정확한 출력값 수치까지는 듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어려우나,  가정용 홈케어로 나왔기에 적은에너지로 조절하게끔 안전하게 설정되어 있습니다. 개인 피부상태에 따라 최대 심부열 40도까지 발생됩니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

문의 주신 안면윤곽 후 고정핀이 식립된 부의는 사용 권장드리지 않고 있습니다.

제품 사용 시, 시술 부위는 피해 사용 부탁드리며 전문의와 상의 후 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

문의주신 멕시멈 제품의 경우 F모드 사용 시 한번 사용 600샷(얼굴전체) 권장 드리고 있습니다.

동일 부위에 같은 날 E모드 사용 권장 드리지 않으니 시일 차이를 두고 사용 부탁드립니다.

또한 안전한 사용을 위해 권장 주기와 시간 꼭 확인 후 사용 부탁드립니다.

그리고 마지막으로 문의 주신 제품 사이드면이 피부에 살짝 닿은 정도는 무방하니 걱정 안으셔도 될 듯 싶습니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

문의 주신 카트리지의 경우 소모품으로 소진 시 유상 구매하셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

하지만 렌탈의 경우 카트리지가 구매 시 조건과 상이하게 2배로 제공 되는 점 함께 안내 도와 드립니다.

(페이스 구매 시 6천샷 → 렌탈 시 12천샷)

감사합니다.

안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

알토상품은 고주파 전문기기로 바디타이트업 모드로 팔뚝 안쪽, 팔뚝 바깥쪽, 복부 부위 사용가능합니다.

코스업 모드외에 젤 사용을 권장하며, 블루밍젤 말고 타사의 초음파용 젤로 이용하셔도 됩니다. 

초음파전용젤 미사용시 효과는 감소될수 있기에, 사용은 고객님 선택사항입니다 

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

집중초음파는 2가지 모드에 해당됩니다.

페이스업F- 2.5&3.0 mm깊이 듀얼조사 + RED LED

아이업E- 1.5&2.0 mm깊이 듀얼조사 + YELLOW LED 

에너지 세기 단계에 따라 열응고점의 크기가 큽니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다

듀얼소닉은 100~240V 전압공급 호환이 가능하며, 

각 나라에 맞는 어댑터를 꽂아 충전 해주시면 됩니다 

타사의 초음파용젤 (울트라소닉) 및 수용성젤과 사용하셔도 됩니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다

듀얼데이

맥시멈 2개 세트 주문 시

 사은품 혜택은 

콜라겐젤3개입 *3세트(9개) + 가죽케이스 2개 입니다. 

감사합니다.

고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

유선상으로 안내드린 것처럼 

스마트스토어 주문건은 반품 전액 환불처리 도와드렸으며, 

공식몰 주문건 결제 주신것 확인되어 6/13 익일 추가 사은품 콜라겐젤 2개 발송예정입니다.

감사합니다.