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    먹는방법

    현재 모닝. 나이트샷 이용중입니다.. 젤리도 포함되어 있는데 하루에 음료랑 젤리를 같이 먹도도 되는건지... 궁금합니다

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    한번에 같이 복용하셔도 하셔도 됩니다.

    다만 개인마다 복용량이 과하다는 느낌이 있어 신체에 거부감이 느껴지실 경우 

    젤리를 다른 날 별도로 드셔도 됩니다.


    감사합니다.  

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    얼마 안썼는데 검정필름이 부풀고 물이샙니다

    어떡하죠?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 


    문의사항에 대해 유선상 AS접수 도와드린것으로 확인됩니다.


    물품 입고 검수 후 AS담당자 통해 개별 연락드리도록 하겠습니다.


    감사합니다.

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    맥시멈과

    New 이펙트 랑 어떤 차이가 있나요??

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    이펙트는 집중초음파+LED만 있는 기능입니다. 맥시멈의 고주파T/미세전류D/코스업C 모드가 빠진 제품이라고 보시면 됩니다.

    이펙트는 최다 집중초음파로 얼굴 부위에 최적화된 무한샷 관리가 가능합니다


    1)브이업 V : 3.5 & 4.5 듀얼+ Red+Yellow LED (동시) + IR

    2)페이스업 F : 2.5 & 3.0 듀얼 + Red LED + IR

    3)아이업 E : 1.5 & 2.0 듀얼 + Yellow LED    

    4)립업 L : 1.5 단일 ( LED 없음)

    5)넥업 N : 1.5 & 2.0 듀얼 + Red+Yellow LED (순차)


    감사합니다

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    색상에 따라

    기기 색상에 따라 기능이 다른가요? 이 상품은 민트색상만 가능한가요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    색상만 다를 뿐 기기는 동일합니다.


    감사합니다

  • 답변완료

    색상에 따라

    기기 색상에 따라 기능이 다른가요? 이 상품은 민트색상만 가능한가요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    색상만 다를 뿐 기기는 동일합니다.


    감사합니다


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    색상 변경 요청입니다.

    라벤더 퍼블로 주문 하였는데 하얀색으로 배송 바랍니다.

    감사합니다.

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    문의주신 주문건 확인 시 결제 취소요청주시어

    취소완료 처리 된 건으로 확인됩니다.


    유선상 상담진행 했던 환불요청 < 국민 072210439771 서영미 > 주신 계좌로

    은행 영업일 기준 1-2일 내 입금 처리 될 예정입니다.


    감사합니다. 

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    비밀글입니다.

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    상품구성품

    맥시멈 밈트+뷰티루틴 데이샷 2박스 구매시

    구성품이 어떻해 되나요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다


    문의주시는 상품 

    [1억쏜다] 초특가! 탄력 맥시멈 풀세트 맥시멈 민트 + 뷰티루틴 데이샷 2박스 [본사]

    의 사은품은은 아래와 같습니다.


    사은품 : 원형케이스 1개 + 콜라겐젤 5개 + 콜라겐 마스크(10매)

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    퍼망 콜라겐 젤과 비교

    안녕하세요?

    콜라겐 젤과 다른점은 우엇이며

    전 현재 건조함과 각질 또는 주름이 많이 생기는편이고요 트러블도 가끔있습니다.

    두제품중 어떤제품을 선댁하는것이 좋을까요?

    너무 많은 묶음으로 선택에 있어 신중매 지네요

    감사합니다

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 


    고객님의 피부가 많이 건조하신 상태이시라면 

    촉촉한 질감의 수딩 젤 이용을 권장 드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다. 


    감사합니다. 



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    렌탈문의

    010 6782 0464

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 


    렌탈 관련 문의는 홈페이지 내 

    렌탈접수>원하시는 상품 선택 후 렌탈 접수하기 클릭>개인정보 남겨주시면 

    렌탈 전문 상담원이 순차적으로 연락 드릴 예정이니 

    이용에 참고 부탁 드립니다. 



    감사합니다.

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    고주파방식

    1.고주파방식에는 모노폴라 바이폴라 유니폴라 라는데 홈케어용은 주로 바이폴라 라고 들었는데 알토나 듀얼소닉맥시멈에서의 고주파방식은 어떤방식인가요?

    2.출력 w수는 몇으로 출력되나요? 1Mhz 2Mhz 3Mhz 주파수 말고 출력w수요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 


    제품 출력 관련 스펙은 홈페이지 안내 된 내용 외 

    당사 보안상의 이유로 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


    감사합니다. 

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    샷수 더블 행사하는거 맞나요?

    샷수 더블 행사하는거 맞나요? 그럼 총 몇샷인가요? 구체적인 다른행사좀 알려주세요

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 


    문의 주신 상품은 더블 샷 제공 상품이 아님을 안내 드리며 

    홈페이지 내 2배샷 구성 확인 가능한 링크 아래 전달 드립니다. 


    https://dualsonic.com/goods/view?no=1719


    감사합니다. 

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    비밀글입니다.

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    차이

    맥시멈 구매하려고 하는데 색상이 여러개 있더라고요 차이가 있을까요???

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    기기 자체의 성능은 동일한 제품이며

    색상의 차이만 있습니다.


    고객님 니즈에 따라 옵션 색상 선택하시어 구매 이용 해주시면 됩니다.


    감사합니다.

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    최신상 아닌가요?

    최신상이 아닌가요?

    그리고 최신상하고 기존하고 뭐가 다른가요??

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    맥시멈 제품은 2023년 12월 출시 되었으며 기기는 생산 순서에 따라 선입 선출 되고 있습니다. 

    감사합니다. 

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    행사언제하나요 ??넘 비쌉니다

    나무 비싸네요 ᆢ무제한 샷으로 교환 안됩니까??

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    사용 중이신 제품은 다른 기기로 교환이 불가 하며 카트리지 행사 예정은 아직 없어 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

    감사합니다. 

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    샷문의

    2배샷이면 한개에 1만2천샷인지?

    아니면 6천샷짜리 두개인지요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    1개의 카트리지에 샷이 두배(1만 2천샷)로 들어 있습니다.

    감사합니다. 

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    가격행사언제하나요?

    카트리지 구입하고 싶은데요 ᆢ행사언제하나요~?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    카트리지 관련 이벤트 진행 예정은 아직 확인이 되지 않습니다.

    양해 부탁 드립니다 감사합니다. 

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    상담원에게 사기를 당했습니다

    8월 22일에 상담원과 30분 통화끝에 110900원은 비싸서 렌탈을 못하겠다고 하니 상담원이 70900. 프로페셔널 을 추천하여 계약했습니다

    70900원에 페이스 2만샷. 아이 20만샷을 사용하면 1회 200샷으로 4년 쓸 수 있다고 했습니다

    상품이 왔는데 페이스 12000샷. 아이. 120000샷이 왔습니다.

    황당하여. 전화를 했는데 토요일이라 그런지 안 받았습니다

    홈페이지에 렌탈샵에 확인을 하니 저와 같은 조건의 물건이 37900원의 제품이 있었습니다

    명백히 소비자를 기만한 사기입니다

    48개월 계산을 하면 1584000원이라는 큰 돈을 제가 손해를 봐야하고 48개월. 동안 정신적 고통을 받아야 합니다

    Kt,홈쇼핑에 상담 마쳤습니다

    한국소비자원 상담신청 하겠습니다



    상담원 전화번호 010. 3136 0494

    첨부파일

    듀얼소닉


    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    고객님께서 문의 주신 내용은 유선상으로 고객센터에서 안내 해드린 것으로 확인 됩니다. 

    추가 문의 사항 있으실 경우 편하게 문의 부탁 드립니다. 

    감사합니다. 


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    홈쇼핑 렌탈로 상담원과 계약체결 문제

    홈쇼핑으로 전번 접수 넣고 상담원과 상담중. 가격이 비싸 구입거부를 하니 상담원 프로페셔널로 70900 원 페이스 2만샷 아이 20만샷을 보내겠다고 했는데 페이스 12000샷.아이 120000샷이 왔습니다

    홈페이지에는 동일구성으로 37900원에 렌탈이 되어 있습니다.

    제가 물건을 받고 너무 열 받아서 상담원에게 전화를 했는데 전화를 받지 않습니다. 문자 보냈으나 무응답입니다



    같은 조건 렌탈가격 차이가 33000원 차이 납니다

    1584000원을 제가 손해를 보는 것인데 열 받는 거 당연하겠죠? !



    상담원 010. 3136. 0494

    로 상담했습니다



    무응답시 한국소비자원에 일단 신고접수 넣겠습니다

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    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    고객님께서 문의 주신 내용은 유선상으로 고객센터에서 안내 해드린 것으로 확인 됩니다. 

    추가 문의 사항 있으실 경우 편하게 문의 부탁 드립니다. 

    감사합니다.