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    비밀글입니다.

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    볼패임

    볼패임은 오지 않나요?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    명절로 답변지연되어 너무 죄송합니다.

    집중초음파가 볼패임이 생길수 있다고 하나 자사기기는 홈케어 미용기기로 볼패임이 생기는 않으나 개인피부타입에 따라 피부가 얇고 볼살이 없다면 세기나 사용주기 조절해서 사용부탁드립니다.

    감사합니다. 

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    볼패임

    볼패임은 오지 않나요?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    명절로 답변지연되어 너무 죄송합니다.

    집중초음파가 볼패임이 생길수 있다고 하나 자사기기는 홈케어 미용기기로 볼패임이 생기는 않으나 개인피부타입에 따라 피부가 얇고 볼살이 없다면 세기나 사용주기 조절해서 사용부탁드립니다.

    감사합니다. 

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    문의

    1.에이에스는 무상 언제까지되는건가요?
    2.슈링크보다 알파가 출력이 더강하다는데
    3. 율세라대비 출력량이 육십퍼인건가여? (알파기준)
    4. 기본프로패셔널기준으로는 울세라대비 어느정도인가요?
    5. 기본프로패셔널도 슈링크보다 쎄다는건가요?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    1. AS기간은 구매후 1년간 고객님 과실아닐경우 무상 AS가능합니다.

    2. 의료기기인 울쎄라나 슈링크와 홈케어 디바이스인 듀얼소닉은 출력 값에 대한 정확한 비교가 어렵지만, 일반적으로 의료기기를 100% 세기로 정의했을 때, 듀얼소닉 프로페셔널(알파)의 세기 5단계는 약 60% 정도의 출력 세기에 해당한다고 볼 수 있습니다.

    감사합니다.

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    전용가방제공 확인

    가방이 제공되는거 맞죠 한번더 확인후 구매할려고 합니다 빠른답변 바랍니다 그리고 후기작성 이벤트도 해당되는거죠?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    가죽케이스 포함되는 제품이 맞으며 리뷰작성하면 리뷰사은품도 발송됩니다.

    감사합니다.

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    구성품

    맥시멈케이스(가방), 콜라겐젤6, 하이알앰플, 콜라겐앰플1, 마스크팩 다 주나요?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    문의주신 설프라이즈 맥시멈 민트 혜택은 문의주신대로 발송되는게 맞습니다.

    설프라이즈 듀얼소닉 맥시멈 민트

    사은품 : 맥시멈 케이스 1개 + 콜라겐젤 6개 + 스킨셀 하이알 앰플 1개 + 콜라겐 앰플 1개 + 엘릭시르 마스크팩(10매)

    감사합니다. 

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    설프라이즈 혜택 문의합니다

    설프라이즈 이펙트 + 알토 세트

    사은품 : 뷰티루틴 모닝샷 2박스 + 나이트샷 2박스 + 콜라겐젤 6개 + 스킨셀 하이알 앰플 1개 + 콜라겐 앰플 1개 + 엘릭시르 마스크팩(10매)



    사은품도 다 주시는거 맞는거죠?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    문의주신 내용은 현재 자사홈페이지에서 진행되고 있는 혜택이 맞습니다.

    또한 해당사은품 모두 보내 드립니다.

    다만, 조기 종료될수 있는점 참고부탁드립니다. 

    감사합니다. 

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    알토를 추가 구매시 할인금액으로 구매할순 없는지?

    안녕하세요

    며칠전 이펙트를 구매했는데, 이펙트가 데일리용은 아니더라구요.

    그래서 알토를 추가 구매할까하는데 그럴경우

    이펙트+알토 할인금액으로 구매가능할까요?

    빠른 답변 부탁드립니다

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    이펙트 구매하고 알토를 추가구매한다고해서 할인이 되지는 않습니다.

    다만, 자사홈페이지에서 설선물 앵콜전으로 1.20-1.24일 까지 알토 599,000원에 판매하고 있으니 참고부탁드립니다.

    감사합니다. 


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    화이트브라운 1개만 구매가 안되고 있어요

    이펙트 화이트 브라운 1개만 구매가 안되고 있어요

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    자사몰에서 현재 이펙트 화이트브라운 1개 정상적으로 주문진행되고 있습니다.

    다시 확인 부탁드리겠습니다. 

    감사합니다. 

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    한개 주문이 안되고 있습니다

    이펙트 한개만 주문이 안되고 있어요

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    현재 자사홈페이지 정상적으로 제품 구매가능 한걸로 확인됩니다.

    자세한 문의는 당사로 연락부탁드립니다. 감사합니다. 

    듀얼소닉 본사 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)



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    하나는 구매가 안되는건가요?

    이펙트 한개 구매가 안되요

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    이펙트 개당 정상가 1,090,000원 입니다.
    현재 설선물 이벤트로 32%할인+사은품 혜택으로 드리는 구성입니다.

    답변이 도움이 되셨길 바라겠습니다. 

    감사합니다. 

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    구성품

    전용케이스 가방은 포함안되나요

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    해당구성은 가죽케이스는 포함되지 않은 혜택입니다.

    감사합니다. 

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    사용가능여부

    안면윤곽수술받아서 광대에 핀이있는데 이용해도 될까요?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    수술하신 부위에 고정핀이 있다면 자사기기 사용 권장하지 않습니다.

    다만, 시술하지 않은 부위는 사용가능하나 이것 또한 시술하신 병원에 문의후 사용해주시기 바랍니다.

    감사합니다. 

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    턱부위 관리할때요

    맥시멈처럼 똑바로 앉아서 관리하면 용매제가 닿지 않아 누워서 해야한다던데요

    이 상품도 그런가요?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    맥시멈이나 이펙트 제품은 각도를 따로 유지할 필요는 없습니다.

    다만, 기기헤드 부분이 얼굴에 밀착이 되어야 합니다.

    기기헤드 얼굴에 밀착해서 사용하면 올바르게 사용할수 있습니다. 

    감사합니다.

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    오늘 구매하려는데 두제품다 블루밍젤 있어야 사용가는하죠?

    같이 동봉되어오나요?따로 구매하나요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    문의주시는 <이펙트+알토>세트 기획전의 상품 구매시

    추가 사은품은 <원형케이스 2개 + 콜라겐젤 6개 + NEW 수분 기초세트(토너+앰플+크림)> 입니다. 


    콜라겐젤은 블루밍젤과 동일하게 기기와 사용이 가능하며 

    콜라겐성분이 함유되어있는 젤이라고 보시면 됩니다.


    감사합니다. 

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    이펙트

    카트리지교체없는걸로 보는데 그러면 맥시멈이랑 이펙트던데

    맥시멈보다 이펙트가 더 깊이 초음파가 들어가는거 같은데 맞나요?



    고주파는 알토만 나오는거 맞나요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.


    맥시멈은 올인원에 맞춰진 제품이며, 

    이펙트는 무한샷 집중초음파에 타겟이 맞춰진 제품입니다.

    공통점도 있지만 차이점도 있습니다.


    '맥시멈'은 올인원 멀티케어가 가능한 제품입니다.

    집중초음파를 포함한 고주파/미세전류/일렉트로포레이션/LED 기능이 있습니다.

    집중초음파는 페이스업F 과 아이업E 모드가 있습니다.


    '이펙트'는 집중초음파+LED만 있는 기능입니다. 맥시멈의 고주파T/미세전류D/코스업C 모드가 빠진 제품이라고 보시면 됩니다.

    이펙트는 최다 집중초음파로 얼굴 부위에 최적화된 무한샷 관리가 가능합니다


    1)브이업 V : 3.5 & 4.5 듀얼+ Red+Yellow LED (동시) + IR

    2)페이스업 F : 2.5 & 3.0 듀얼 + Red LED + IR

    3)아이업 E : 1.5 & 2.0 듀얼 + Yellow LED    

    4)립업 L : 1.0 단일 ( LED 없음)

    5)넥업 N : 1.0 & 1.5 듀얼 + Red+Yellow LED (순차)



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    제품확인

    사진에 있는거랑 같은 상품 맞나요?

    왜 같은구성인데 가격차이 나는거에요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    동일한 제품이 맞으며 이벤트기간동안 일시적인 상품 판매 코드로 

    2가지의 제품이 노출된 부부입니다. 

    감사합니다. 



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    렌탈잔여기간

    제 렌탈잔여 기간을 알고싶어요

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    렌탈사 통해 잔여기간 확인이 가능합니다.

    현대렌탈사로 문의 부탁드립니다.

    현대렌탈 사연락처 : 1670-5008 또는 1588-5897

    감사합니다.