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    이제품이진서연의no에나왔던제품인가요

    이기기를사면 바르는젤은어떻게구매하나요

    같이주는건지요

    할인은언제까지하나요

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    알토 제품 본품박스에는 젤이 포함되어 있지 않으나, 사은품으로 젤이 같이 발송됩니다.

    자사 초음파 전용젤(블루밍젤,콜라겐젤)은 자사홈페이지나 쿠팡 같은 온라인에서 구매해주시면 됩니다.

    할인행사는 11/05~11/11일 까지이나 품절되면 조기 종료될수도 있습니다.

    감사합니다. 

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    출시년도.제조년일.

    방송공약 할인 맞나요? 11일후 다시 정상금액인가요?
    언제출시한걸까요?
    제조년일 궁금해요?
    일주일 권장횟수?
    AS 되나요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    행사상품은 행사 기간 종료되면 혜택도 종료 되는게 맞습니다.

    알토제품의 출시일자는 2024년 3월이며,

    현재 출고되는 알토 제품의 제조일자는 2025년 10월 입니다.

    알토의 권장주기는 모드별로 2일에 한번 사용해주시면 되며, 제품에 포함된 메뉴얼에 자세하게 안내되어 있습니다.

    제품의 AS는 고객님 과실 아닐경우 1년간 무상 AS가능하시며, 듀얼소닉 본사로 제품 시리얼번호 확인해서 연락주시면 도움드리고 있습니다.

    듀얼소닉 본사 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)

    감사합니다. 

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    무제한샷

    안녕하세요.우선 부티 디바이스부분1위 축하드려요

    방금 제품 구매했어요^^

    궁굼한게 있는데 무체한샷 맞죠??

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    축하해주셔서 감사합니다.

    샷이 나가면서 샷을 무제한으로 사용할수 있는 제품은 맥시멈,맥시멈알파,이펙트 제품입니다.

    고객님께서 구매하신 제품은 알토 제품이며 알토는 샷이 나가는게 제품이 아니고, 고주파만 가능한 제품입니다.

    무제한으로 샷을 사용할수 제품을 원하신다면 맥시멈,맥시멈알파,이펙트 제품을 구매 해주셔야 합니다.

    감사합니다. 



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    비밀글입니다.

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    문의

    미간 주름이 고민인데 미간에 사용하지 말라고 적혀있는데 미간 사용 안돼요?ㅋㅋㅋ

    다른곳은 다 이해가 가는데 미간은 왜?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    미간은 피부도 얇고 시신경이 많이 분포되어 있어 사용금지구역 입니다.

    감사합니다. 

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    비밀글입니다.

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    비밀글입니다.

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    비밀글입니다.

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    근육통 완화와 피부 맛사지 사용법

    문의 등록 두번째 사용법을 참고했습니다.

    저가 사용하고자 하는 용도는

    1. 발목, 엘보, 어깨 및 목 부분 근육통에 관련된 염증치료

    2. 피부맛사지 용도

    위 2가지 용도로 구입하려고하는데, 숭모근과 종아리 근육에는 사용하지 말라는 답변이 있던데..

    일반적인 물리치료에 사용하는 초음파 자극기와 조금 기능이 다른가요?

    물리치료용은 초음파 자극기는 1MHZ이고

    알토제품은 1MHZ~3MHZ이니까

    1MHZ에 설정하고 사용하면

    물리치료용은 초음파 자극기로 사용하면 될 것 같은데

    MHZ별 사용용도도 좀 알려줬으면 합니다.

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    문의주신 내용에 대한 답변 드리겠습니다.


    '듀얼소닉 알토는'  의료기기 목적이 아닌, 얼굴 피부 및 바디 탄력 개선을 위한 미용기기로

    사용권장드리는 바디부위 제외한 나머지는 사용을 권장드리지 않습니다. 

    일반적인 물리치료에 사용하는 치료(초음파)와는 원리가 다르며, 알토는 고주파 원리입니다.

    동일한 주파수이지만 작용하는 방식과 목적은 다르기에 원리에 따라 작용되는 방식이 다릅니다. 


    ✔알토 : 고주파 

    1) 페이스타이트업(FT) -> 고주파(1.0/1.5/2.0 Mhz)+LED(Red+IR) :2일 1회 (볼)

    2) 아이타이트업(ET) -> 고주파(2.0/2.5/3.0 Mhz)+LED(Yellow) : 2일 1회 (이마,눈가,목가)

    3) 립타이트업(LT) -> 고주파(3.0 Mhz)(LED 없음) : 2일 1회 (입가)

    4) 바디타이트업(BT) -> 고주파(0.5/0.75/1.0 Mhz)+LED(Red&Yellow 순차+IR) : 2일 1회 (팔뚝, 복부 )

    5) 코스업(C)  : 일렉트로포레이션(EP) + LED(Red&Yellow 동시)  : 기초화장품 앰플 또는 크림과 같이 사용(기초화장품 영양 흡수역할)


    위내용 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 

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    비밀글입니다.

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    사용법

    1. C모드(코스업) 주파수는 뭔가요? 단일주파수라면 몇인지요?

    2. FT,ET,LT(한번에)하거나, 또는 C모드만 하거나 둘중 한가지만 해야하나요?

    3. 아침에는 C모드, 저녁에는 FT,ET,LT모드(한반에) 이렇게 해도 되나요?

    3. 이팩트와 하루에 같이 해도 되나요?

    4. 팔뚝, 복부 외에 허벅지, 종아리, 승모근 해도 되나요?

    듀얼소닉입니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    문의주신 내용 순서대로 답변드리겠습니다.

    1.코스업은 1초에 약 2만~4만번 진동(20KHZ~40KHZ)하며 피부에 일시적으로 미세홀을 만들어 영양분을 피부 속 깊숙이 전달하여 화장품 흡수에 도움을 줍니다.

    2.모드별로 사용부위가 달라 하루에 FT,ET,LT 다사용하셔도 되나, 피부예민도에 따라 하루에 다 사용하시는게 부담된다면 하루에 1-2가지모드 사용해주시고 코스업은 다른모드 사용하시고 피부상태 보시고 괜찬으면 사용해주시기 바랍니다.

    개인 피부예민도에 따라 여러가지 모드 사용하는게 부담될수 있으니 개인예민도에 따라 사용주기 조절해서 사용해주시기 바랍니다.

    3.아침 저녁으로 사용하는것도 개인 피부예민도에 따라 조절해서 사용해주시기 바랍니다.

    4.이펙트와 함께 사용시 같은날 사용하는건 피부에 부담될수 있어 권장하지 않으며 알토 사용후 1-2일후 피부상태보고 괜찬으면 사용해주시면 됩니다.

    5.알토 BT모드로 팔뚝, 복부 ,허벅지 사용가능합니다. 다만, 종아리,승모근은 사용권장하지 않습니다. 

    감사합니다. 


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    고주파방식

    1.고주파방식에는 모노폴라 바이폴라 유니폴라 라는데 홈케어용은 주로 바이폴라 라고 들었는데 알토나 듀얼소닉맥시멈에서의 고주파방식은 어떤방식인가요?

    2.출력 w수는 몇으로 출력되나요? 1Mhz 2Mhz 3Mhz 주파수 말고 출력w수요?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 


    제품 출력 관련 스펙은 홈페이지 안내 된 내용 외 

    당사 보안상의 이유로 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


    감사합니다. 

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    출력이 어떻게 되나요~?

    밑에 보니 보안상 정확히 기재가 안되어 있는거 같은데 주파수마다 출력이 다른건가용~?

    출력이 그럼 최소 몇에서 최대 몇인가요~?

    듀얼소닉

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    아래 듀얼소닉 홈페이지 접속 해주시면 상세 설명 맨 하단 상품 정보에 주파수가 상세히 기재되어 있습니다.

    https://www.dualsonic.com/goods/view?no=1546

    감사합니다. 

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    고주파 출력 와트

    고주파 출력 W수가 궁금합니다. 에너지 세기 단계에 따라 달라지나요?

    고주파 출력 와트

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 맥시멈의 고주파는(타이트업) 업계유일의 1Mhz.2Mhz.3Mhz  삼중 고주파가 순차적으로 조사 됩니다.

    각 주파수는 피부 속으로 골고루 에너지를 운반하여 다양한 피부층을 더욱 효과적으로 관리합니다.

    정확한 출력값 수치까지는 듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어려습니다. 

    감사합니다.

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    듀얼소닉 알토의 고주파 출력량 문의

    알토 고주파 출력량 문의드립니다

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 알토 제품은 1~5단계까지 세기 조절이 가능하며, 정확한 출력값 수치까지는 듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어려우나,  가정용 홈케어로 나왔기에 적은에너지로 조절하게끔 안전하게 설정되어 있습니다. 개인 피부상태에 따라 최대 심부열 40도까지 발생됩니다.

    감사합니다.

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    알토 제품 문의

    1. 종아리, 허벅지에도 사용 가능할까요?
    2. 블루밍 젤이 아닌 시중에서 판매하는 알로에젤과 사용해도 될까요?

    알토 제품 문의

    안녕하세요 듀얼소닉입니다. 

    알토상품은 고주파 전문기기로 바디타이트업 모드로 팔뚝 안쪽, 팔뚝 바깥쪽, 복부 부위 사용가능합니다.

    코스업 모드외에 젤 사용을 권장하며, 블루밍젤 말고 타사의 초음파용 젤로 이용하셔도 됩니다. 

    초음파전용젤 미사용시 효과는 감소될수 있기에, 사용은 고객님 선택사항입니다 

    감사합니다.

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    알토 사용시 모드 변경 사용 시 문제점

    모드를 다른 부위에 쓰면 어떻게 되나요?
    예를 들어, BT를 얼굴이나 목에,
    LT를 FT 후에 얼굴 전체에,
    또, 젤을 일반 초음파젤을 사용해도 괜찮은지
    답변 부탁드립니다.

    알토 사용시 모드 변경 사용 시 문제점

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    고주파는 주파수에 따라 들어가는 심부열의 깊이 층이 다릅니다.

    BT(바디타이트업)모드는 피부층이 두꺼운 바디에 열에너지를 넓게 퍼뜨리기에 바디에 사용이 적합하며, 다른 모드 또한 위 내용과 동일합니다. 

    각 모드에 따른 피부에 적절한 모드로 사용권장드리며, 일반 초음파젤로 사용하셔도 됩니다.

    감사합니다.

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    가슴성형후 가슴이나 지흡후 허벅지이런데도 할수있나요?

    사용금지부위라고되어있는데빼고는 다할수있는건가요???

    가슴성형후 가슴이나 지흡후 허벅지이런데도 할수있나요?

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    유방 부분 사용 권장드리지 않으며, 지방흡입 시술을 받으신 후라면 전문의와 상의 후 사용해주시는 것을 권장드립니다.

    감사합니다.

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    프로페셔널과알토

    프로페셔널 사서 지금 사용하는데ᆢ
    얼굴에 살이 없는 편인데
    부작용있나요?
    알토도 함께 사서 함께 관리하고
    싶은데 추천바랍니다.

    프로페셔널과알토

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    개인 피부에 따라 고객님께서 세기를 조절하여 사용해주시면 됩니다.

    낮은 세기로 사용 해주시면 되며, 볼쪽 위주보단 라인쪽으로 관리 해주시는 것을 권장드립니다.

    자세한 문의사항은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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    지루성피부염 여드름

    지루성피부염이 있긴 하지만 써봐도 될까요?
    지루성피부염 있는 사람한테 실험해 본건가요? 금지사항이 있어서요

    지루성피부염 여드름

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    지루성피부염이 있으신 경우 제품 사용 권장드리지 않습니다.

    자세한 문의사항은 전문의와 상담해주시길 바랍니다.

    감사합니다.