고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

고객님의 정보를 정확하게 파악하기 어려워 빠른 처리 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

집중초음파 기능은 돋보기로 태양빛을 모으면 초점 부위에 열이 발생하는 것과 비슷한 원리로 열응고점을 피부안에 조사해서 탄력이나 리프팅에 도움을 줍니다.

열응고점을 피부안에 조사 시키는 과정에서 헤드 검정 필름 부분에 미세한 구멍이 생길 수 있으며,

불량은 아닙니다. 고객님께서 불편하신 경우 AS 가능하며, 자세한 문의사항은 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로

문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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젤을 충분히 도포 후 사용, 기기 헤드 부분을 피부에 꽉 접촉하신 상태에서 사용하시는 것을 권장드리며

위글로 답변받았는데 젤 충분히 도포 헤드 접촉은 방송시 보던데로 했으며
그런데도 이런 경우일경우 기기 불량아닌가요?
또한 문제 발생시라는게 어떤 문제를 얘기하는건지 너무 방대하게 답변주시네요...